2021-2022学年安徽省马鞍山市导游资格导游业务真题(含答案) .pdfVIP

2021-2022学年安徽省马鞍山市导游资格导

游业务真题(含答案)

学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)

1.欢迎词要因人、因时、因地、因事而异，不可千篇一律，但()是致欢

迎词不变的核心。

A.热情B.积极C.真诚D.诚实

2.

第57题（）是导游人员了解旅游团的基本情况和安排活动日程的主

要依据。

3.

中国的“四大菜系”是中国饮食文化的代表，具有取料广泛、调味多

变、适应性强的特点的是【】

A．川菜

B．鲁菜

C．粤菜

D．苏菜

4.若旅游过程中有游客突然生病，通常情况下应由（）和患者亲属将其

送往医院。

A.地陪B.景区导游C.全陪D.团长

5.导游人员的（）在第一次亮相时起着十分重要的作用。

A.仪表仪容B.交际能力C.乐观态度D.精神风貌

6.ADS签证是指()。

A.团体签证B.个人签证C.落地签证D.另纸签证

7.地陪的主要职责不包括（）。

A.安排导游活动B.维护安全、处理问题C.宣传、调研D.导游讲解和翻

译

8.

第30题1841年7月5日，托马斯库克运送了·570人从莱斯特前往

（）参加禁酒大会，这次活动成为公认的近代旅游活动的开端。

A.斯诺B.利物浦C.拉夫巴勒D.伦敦

9.

第46题推动导游人员的工作内容从单一发展为综合的重要因素是（）。

10.

第30题旅游团中某游客因中暑而导致昏迷，导游首先应（）。

二、多选题(10题)

11.预防交通事故的发生，导游要做到（）。

A.尽量不要坐交通工具B.合理安排日程，留出充裕的时间C.提醒司机

不开英雄车、不酒后开车D.导游可帮司机开车

12.导游的服务范畴()。

A.导游讲解服务B.旅行生活服务C.市内交通服务D.旅游安全服务

13.

第68题全陪、地陪与领队合作共事的基础是（）。

14.下面介绍的顺序不正确的是（）。

A.把女子介绍给男子B.把职位低者介绍给职位高者C.把年轻人介绍

给年长者D.把客人介绍给主人

15.“导游”这一概念含义之一为导游活动，这一含义是指()。

A.导游翻译B.导游业务C.导游工作D.导游接待服务

16.沿途风光讲解主要包括()。

A.景区概况B.地区和城市概况C.结合沿途景物进行讲解D.认真解答

游客提出的各种问题

17.

导游服务的发展趋势主要有【】

A．导游服务个性化

B．导游内容高知识化

C．导游手段科技化

D．导游方法的多样化

18.导游词的创作技巧包括

A.讲解内容的主题要正确、明确B.精华部分要凸显出吸引力C.写作内

容要新颖、有特色D.景点揭示要有文化内涵

19.下列属于按同一标准对导游人员进行分类的是

A.初级导游B.全陪C.专职导游D.景区讲解员

20.不同国家和地区的导游服务具有服务性、经济性和（）的共同

属性。

A.文化性B.涉外性C.社会性D.政治性

三、判断题(10题)

21.理解游客就是不去挑剔或指责游客的言行疏忽或失误。（）

A.是B.否

22.男士不能随便送香水给女士。（）

A.是B.否

23.旅游者想购买中药、中成药前往国外的，总值限为人民币150元。

()

A.否B.是

24.旅游者自发组织娱乐性舞会时，地陪有陪舞的义务。()

A.否B.是

25.外国游客不管因何种原因提前离开中国，导游人员都要在领导指示下

协助游客重订航班、机座、办理分离签证及其他离团手续，所需费用由

游客自理。（）

A.是B.否

26.

A.是B.否

27.

A.是B.否

28.“涉浅水者得鱼虾，潜深水者得蛟龙”说明了有效运用审美方法的重

要性。

A.否B.是

29.