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154ClinicalResearch,DEC.2017,Vol.25,No.12
20个项目,每个项目分满意(5分)、基本满意(4分)、不满3.2帮助低年资护士快速成长
意(1分)。低年资护士临床经验及专业知识、技能相对缺乏,对
1.4统计学方法潜在及现存护理问题预见性不足,相关安全教育不够,防
采用SPSS17.0软件统计分析,连续变量采用均数±范措施不到位[5]。使用表格式护理安全交接表,提醒低年
标准差进行统计,不良事件组间比较采用卡方检验,满意资护士加强潜在及现存护理问题患者的病情观察、健康宣
度组间比较采用t检验,检验水准a=〇.05。教,主动学习应急预案,提高护士的专业水平、专业技能及
应急能力。
2结果
3.3利于优质护理服务内涵的提高
2.1实行护理安全交接表前、后不良事件发生率,见表2。随着优质护理工作的持续推进,护理安全已经成为护
理工作的重中之重,患者满意度已经成为衡量优质护理服
表2交接班改进后不良事件发生率(n,%)
务的有效工具之一。血液科患者青壮年多、家属期望值
时段住院患者跌倒压疮导管滑脱化疗药物外渗
高、病情迁延反复、治疗费用高,患者及家属心理压力大,
使用前10219(0.88)6(0.59)12(1.18)10(0.98)
容易产生护理纠纷。以往风险患者多采用口头交接、“小
使用后10352(0.19)2(0.19)1(0.09)2(0.19)
纸条”交接,容易遗漏信息。表格式护理安全交接表是记
2.2交接班改进前后患者满意度比较,见表3。录病区护理风险的护理文书,是护士重点观察病情的依
据,也是护士及全科医护人员报告的工作重点,是医护人
表3交接班改进前后患者满意度比较
员全面了解病区安全情况的最便捷的途径。针对风险患
患者满意度者,提醒护士加强病情观察、落实健康教育、加强流程和关
时段
调查例数分数键环节的管理,将安全管理贯穿于工作之中。值班护士增
使用前52686.54±3.15强风险意识,采取有效的防范措施,真正做到预防为主,规
使用后5496.24士3.6范护理操作行为,面对突发事件时能按照规范执行,冷静
t—-2.01应对。使用护理安全交接表后,患者跌倒、压疮、导管滑
P一0.02脱、化疗药物外渗等不良事件的发生率明显低于使用前,
患者满意度明显高于使用前。
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