2021-2022学年安徽省蚌埠市导游资格导游业务模拟考试(含答案) .pdfVIP

2021-2022学年安徽省蚌埠市导游资格导游

业务模拟考试(含答案)

学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)

1.遇到旅游车司机酒后驾车，导游员做法不当的是()。

A.立刻制止B.严厉批评C.报告给旅行社D.请求调换司机

2.

第11题按照《旅馆业治安管理办法》的规定，开办旅馆，其房屋建筑、

消防设备、出入口和通道等，必须符合消防法规的有关规定，并且应具

备必要的（）。

A.保安人员B.防盗安全设施C.治安保卫组织D.各项安全管理制度

3.

第59题导游服务在各项旅游接待服务中始终处于（）地位。

4.在导游讲解中将典故、传说与景物介绍有机结合的导游手法是()。

A.分段讲解法B.突出重点法C.触景生情法D.虚实结合法

5.

第36题中国人民解放军军旗为长方形，长宽比为（）。

6.导游人员在陪同旅游团游览过程中遭到歹徒行凶抢劫，此时，导游

首先要（）。

A.保护旅游者的人身、财产安全B.立即报警C.立即报告旅行社D.稳

定游客们的情绪

7.导游人员应掌握的最基本的知识是（）。

A.史地文化知识B.语言知识C.政策法规知识D.旅行生活知识

8.下列物品中，属于禁止出境的物品是()。

A.濒危的和珍贵的动物、植物(均含标本)及其种子和繁殖材料B.中成药

C.文物D.烟、酒

9.沿途风光导游的讲解内容应简明扼要，景物取舍得当，贵在()。

A.真诚B.灵活C.生动D.热情

10.导游员根据()与旅游者签订的合同或约定，按接待计划安排和组织游

客参观游览。

A.导游员B.旅行社C.旅行社财务部门D.旅行社业务部门

二、多选题(10题)

11.

第61题游客提出的饮食方面的特殊要求，如若在旅游团抵达后提出，

地陪应（）。

12.

13.导游服务的原则包括（）。

A.安全第一B.旅游者至上C.平等礼貌待客D.维护旅游者合法权益

14.

第68题散客旅游的特点要求旅行社的预订系统须（）。

15.景区景点导游人员的主要职责有（）。

A.导游讲解B.宣传、调研C.做好接待工作D.安全提示

16.以下不是直接旅游企业的是（）。

A.饭店管理公司B.旅游局C.航空公司D.旅游游乐场所

17.导游讲解“虚实结合法”中的“虚”是指与景观有关的（）。

A.艺术价值B.民间传说C.历史事实D.趣闻轶事E.神话故事

18.在旅游团抵达前，地陪要向该团用餐的餐馆了解落实情况，告知该团

的（）。

A.用餐人数B.餐饮标准C.酒水品牌D.用餐日期E.特殊要求

19.

第62题世界上信奉宗教的人士很多，导游人员在接待这类游客时一定

要非常重视，并注意（）。

20.为了消除客人的不满情绪，导游人员可采取的方法有()。

A.补偿法B.转移注意法C.分析法D.比较法

三、判断题(10题)

21.旅游团乘国际航班出境，最好提前2小时到达机场。()

A.是B.否

22.遵守旅游职业道德要求导游要做到光明磊落，其含义是对待旅游者要

一视同仁，不能厚此薄彼；再者，不搞小动作，行事要大大方方，给游

客以信任感。()

A.是B.否

23.参观游览中的导游服务是指进入景点后的导游服务。（）

A.是B.否

24.全陪是经国家旅游行政部门批准组织出境旅游的旅行社的代表，是

出境旅游团的领导和代言人。()

A.否B.是

25.

A.是B.否

26.台湾同胞旅行证明是由我国公安部委托香港中国旅行社签发，一年有

效。（）

A.是B.否

27.夏禹被认为是我国最早的探险家和旅行家。()

A.是B.否

28.宴会席