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广州地铁儿童购票流程

一、引言

广州地铁作为广州市的重要公共交通工具，承载着大量的日常客流。为了方便儿童乘客及其家长，广州地铁提供了专门的儿童购票服务。本文将详细介绍广州地铁儿童购票的流程，包括购票前的准备、购票方式、票价政策、注意事项等，旨在为家长和儿童提供一份详尽的指南。

二、购票前的准备

1.了解儿童票价政策

在广州地铁，儿童票的优惠政策是根据儿童的年龄和身高来确定的。具体政策如下：

免票政策：身高不超过1.2米的儿童，在成人的陪同下可免费乘坐地铁。

半价政策：身高在1.2米至1.5米之间的儿童，可购买半价票。

家长在购票前应了解这些政策，以便选择合适的购票方式。

2.准备有效证件

对于需要购买半价票的儿童，家长应准备好儿童的有效证件，如身份证、户口本等。这些证件在购票时可能需要出示，以证明儿童的年龄和身高。

3.选择合适的购票方式

广州地铁提供了多种购票方式，包括自助购票机、人工售票窗口、移动支付等。家长应根据实际情况选择最便捷的购票方式。

三、购票方式详解

1.自助购票机购票

1.1找到自助购票机

在广州地铁各站点的站厅内，均设有自助购票机。家长应首先找到这些机器，通常它们位于进站闸机附近。

1.2选择语言

自助购票机支持多种语言，家长可根据需要选择中文或其他语言。

1.3选择目的地

在购票界面，家长需选择目的地站点。系统会自动显示相应的票价。

1.4选择票种

在选择票种时，家长应选择“儿童票”。系统会根据儿童的身高和年龄自动计算票价。

1.5支付票款

自助购票机支持多种支付方式，包括现金、银行卡、移动支付等。家长可根据实际情况选择支付方式。

1.6取票

支付成功后，系统会自动出票。家长需取走车票，并妥善保管。

2.人工售票窗口购票

2.1找到人工售票窗口

在部分地铁站，设有专门的人工售票窗口。家长应找到这些窗口，通常它们位于站厅的显眼位置。

2.2向工作人员说明需求

家长需向工作人员说明需要购买儿童票，并提供儿童的有效证件。

2.3选择目的地

工作人员会询问目的地站点，并根据系统显示的票价进行收费。

2.4支付票款

人工售票窗口支持现金和银行卡支付。家长可根据实际情况选择支付方式。

2.5取票

支付成功后，工作人员会将车票交给家长。家长需妥善保管车票。

3.移动支付购票

3.1下载官方APP

家长需下载广州地铁官方APP，并进行注册登录。

3.2选择购票功能

在APP主界面，选择“购票”功能。

3.3选择目的地

在购票界面，选择目的地站点。系统会自动显示相应的票价。

3.4选择票种

在选择票种时，家长应选择“儿童票”。系统会根据儿童的身高和年龄自动计算票价。

3.5支付票款

APP支持多种移动支付方式，如微信支付、支付宝等。家长可根据实际情况选择支付方式。

3.6生成电子票

支付成功后，系统会生成电子票。家长可在APP内查看电子票，并在进站时出示。

四、票价政策详解

1.免票政策

1.1适用对象

免票政策适用于身高不超过1.2米的儿童。这些儿童在成人的陪同下可免费乘坐地铁。

1.2注意事项

成人陪同：免票儿童必须由成人陪同进站和出站。

身高测量：在进站时，工作人员可能会对儿童的身高进行测量，以确保符合免票条件。

2.半价政策

2.1适用对象

半价政策适用于身高在1.2米至1.5米之间的儿童。这些儿童可购买半价票。

2.2票价计算

半价票的票价为成人票价的50%。具体票价会根据乘坐的线路和距离有所不同。

2.3注意事项

证件出示：在购票时，家长需出示儿童的有效证件，以证明其年龄和身高。

身高测量：在进站时，工作人员可能会对儿童的身高进行测量，以确保符合半价票条件。

五、注意事项

1.安全注意事项

陪同进站：儿童乘客应由成人陪同进站和出站，以确保安全。

乘坐位置：在车厢内，儿童应尽量坐在座位上，避免站立或走动，以免发生意外。

2.票务注意事项

车票保管：家长应妥善保管车票，避免丢失或损坏。

票种选择：在购票时，家长应根据儿童的身高和年龄选择合适的票种，以免造成不必要的麻烦。

3.其他注意事项

高峰时段：在高峰时段，地铁站内客流较大，家长应特别注意儿童的安全。

文明乘车：家长应教育儿童文明乘车，遵守地铁的各项规定。

六、常见问题解答

1.儿童可以单独乘坐地铁吗？

根据广州地铁的规定，儿童乘客应由成人陪同进站和出站，以确保安全。因此，不建议儿童单独乘坐地铁。

2.儿童票可以在哪里购买？

儿童票可以在广州地铁各站点的自助购票机、人工售票窗口以及官方APP上购买。

3.儿童票的优惠政策有哪些？

广州地铁的儿童票优惠政策包括免票政策和半价政策。免票政策适