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住宅小区装修管理服务方案

住宅小区装修管理与服务方案

装修管理是物业实际操作中的一大难点，同时也是人为造

成房屋损坏和平安隐患的高发期。为维护***项目外观形象的

统一、美观，保障智能化系统的正常使用功能不被破坏，物业

管理处将从实际动身，以公共部位、公共设施管线、消防平安

为装修工作的监督重点。做好装修宣扬培训、装修审批、装

巡查、违章处理、装修验收五个环节，力争服务在一线、监管

在一线，从正面引导业主正确、平安、有效的完成装修。

一、正面宣扬，合理引导

管理处针对项目特点，制订具体的《装修指南》，在入住

办理手续时发放给业主，管理处为业主供应必要的房屋结构、

水电走向图纸，指导业主合理进行装修，同时将加大装修宣扬

的力度，在公共区域明示装修规定、违章装修的危害性和处理

措施，并增加环保装修的宣扬，充分发挥社区文化的导向功能、

约束功能，并由贴心管家直接负责与业主沟通引导，架起管理

处与业主的沟通桥梁，提高业主的自觉性。

二、严格掌握装修备案程序

工程部主管审核业主供应的装修公司营业执照、资质证书、

装修方案，管理处经理对住户的装修申请审批，并签署备案看

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法。审批的基本原则是确保建筑物结构平安和装修协调、统一、

美观，符合消防平安要求。

三、加强装修期间的监督与管理

1、装修行为的管理

成立以工程及保安员为成员的装修联合管理小组，工程部

主管为主要负责人。管理小组按《装饰装修管理服务协议》内

容负责结构平安和建筑装修监理，检查并准时填写《装修巡查

记录》。主要目的就是在装修期间，对装修进行更有效的管理

和监控，管理重点主要有：

1)为防止房屋结构、外观受损及违章搭建，在实际工作中，

工程技术人员每两天巡查一次；安管员每天对装修进行全方位

监管，消退管理盲点，形成立体交叉式的装修监管网络，一经

发觉问题准时处理，把违章装修毁灭于萌芽状态。

2)为防止房屋装修后消失渗漏而引发责任问题，我们将要

求装修单位对厨房、卫生间做防水施工后进行48小时的闭水

试验，确认未发觉渗漏后方可进行下一步施工。对于在施工过

程中涉及到阳台凿开找平层的，必需要求重新进行防水施工处

理方可下一步施工。

2、装修人员的管理

为更好的加强对装修人员的管理，采纳“二证一书”制度，

即要求装修施工单位办理《施工许可证》和《施工人员出入证》，

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签订《装修平安责任书》，同时要求装修单位缴纳1000元的装

修保证金。

3、装修材料用品的管理

实施对外来人员准入制度，严格管制社区出入口，对搬出

/入物品由保安员查验《施工许可证》和《施工人员出入证》，

登记后放行；严格掌握易燃、易爆材料进入云顶尚品。严格掌

握施工的时间及装修垃圾的清运，消退因装修而带来的噪音和

垃圾污染。为维护小区装修秩序及平安，我们将加强对装修企

业的管理，狠抓消防平安，掌握未经允许的动火作业。

四、依法管理，以情感人

装修监督中如发觉问题，依据装修违章程度，签发《整改

通知书》，并送至装修人员及业主签字，要求在规定期限内整

改。对违章装修的单位我们将以劝说训练为主，对不协作的我

们将以装修协议书为依据，酌情扣除其装修保证金。对极个别

情节严峻且不听从管理的业主，我们将上报政府主管部门予以

解决，确保居住区房屋本体及公共设施的完好。

五、谨慎验收，不留隐患

验收环节是装修管理的最终一个环节，为避开日后为管理

工作带来隐患，我们将在本环节中严格把关。验收过程中应重

点对房屋结构、外观及上下水、电气线路、卫生间

和厨房防水等工程的质量进行检查，对隐藏工程要求装修

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企业每完成一项必需事先向管理处申报，阅历收核准后方可进

行下一道工序。达不到合格要求的项目，由装修企业按整改通

知连续整改，并在《装修验收记录表》中记录，直到合格为止。

六、装修手续办理流程

1、由业主提交《装修申报表》；

2、施工单位提交相关资质证书、营业执照、税务登记证

原件、复印件、项目设计图纸，进场施工人员身份证原件、复

印件、1寸像片2张等；