休闲娱乐公司服务员劳务合同.docx

《休闲娱乐公司服务员劳务合同》

甲方（用人单位）：

公司名称：[休闲娱乐公司全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

统一社会信用代码：[具体代码]

地址：[公司注册地址]

联系电话：[电话号码]

乙方（劳务提供方）：

姓名：[服务员姓名]

性别：[性别]

身份证号：[身份证号码]

住址：[常住地址]

联系电话：[手机号码]

鉴于甲方从事休闲娱乐业务经营，需劳务人员提供服务工作，乙方具备相应劳动能力与意愿，愿意按照甲方要求完成劳务事项，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规规定，甲乙双方经平等、自愿、充分协商，达成如下劳务合同：

一、劳务内容

1.岗位及工作地点

乙方被安排在甲方经营的娱乐场所内担任服务员岗位，具体工作地点为[详细场所地址，如XX市XX区XX街道XX号XX娱乐城]，工作区域涵盖但不限于包厢、大厅、吧台等公共区域及后勤服务区域，需依据甲方业务需求灵活调配工作区域。

2.工作职责

-负责宾客接待工作，热情主动迎送宾客，引导宾客至指定座位或包厢，协助宾客存放衣物、行李等物品，提供贴心周到服务，确保宾客到店体验良好，宾客满意度需达到甲方设定标准（每月宾客满意度调查评分平均达[X]分以上，满分100分）。

-承担餐饮、酒水及娱乐用品服务工作，依据宾客订单准确、迅速地提供商品配送服务，上菜、上酒规范有序（遵循摆盘、斟酒等操作流程），及时清理桌面杂物、更换餐具，保障服务高效有序，席间服务出错率控制在[X]%以内（统计错误点餐、配送延误等失误情况）。

-协助维护场所卫生清洁，在营业前、营业中及营业后，按卫生标准清扫地面、擦拭桌椅、清理包厢垃圾等（每日清洁频次、标准依甲方规定执行），定期参与场所全面大扫除（每周[X]次），确保场所环境整洁卫生，符合卫生监管部门要求与甲方内部卫生评级标准（卫生评级保持在[优良/合格等对应等级]）。

-配合完成设备设施检查维护工作，营业前协助检查包厢音响、灯光、点歌系统等娱乐设施及桌椅门窗等是否正常运转、完好无损，发现故障或损坏及时报告维修部门，并跟进维修进度，保障营业顺利，因设备未及时报修致营业中断时长每月累计不超[X]小时。

二、劳务期限

1.本劳务合同自[起始日期]起至[结束日期]止，合同期限共计[X]个月/年。合同期满前[提前协商续约时长，如15天]，双方可协商续约事宜，经书面确认后签订续约合同；若期满未续约且无继续履行合同情形，合同自动终止。

2.乙方在甲方场所提供劳务期间，按甲方排班计划出勤，出勤日工作时间分为白班（如[起始时间]-[结束时间]）与夜班（如[起始时间]-[结束时间]），每周工作[X]天，平均每周工作时长不超过法定标准，甲方可依据营业淡旺季、节假日等情况合理调整排班，但提前[X]天公示排班表告知乙方，乙方应按表出勤。

三、劳务报酬及支付方式

1.劳务报酬

乙方劳务报酬按小时计费，每小时工资为人民币[X]元，根据乙方实际出勤小时数结算当月劳务报酬。甲方有权根据乙方工作表现（服务质量、工作效率、宾客评价等维度考核）、营业效益等情况，在合理范围内适时调整小时工资标准，调整前提前[X]天书面通知乙方。

2.支付方式

甲方于每月[具体支付日期，如15日]前，通过银行转账方式将乙方上月劳务报酬支付至乙方指定银行账户（开户行：[开户行全称]，账户名：[乙方姓名]，账号：[账号数字]），乙方应在收到款项后及时核对金额，如有异议在[异议期限，如3个工作日]内书面反馈甲方，甲方负责核实处理。甲方支付报酬时依法代扣代缴个人所得税等税费（按国家税收政策执行）。

四、双方权利与义务

（一）甲方权利义务

1.权利

-依据本合同约定劳务内容、工作标准，监督、检查乙方劳务工作完成情况，对乙方工作表现进行考核评估（定期考核，每月/季度一次），对不符合服务要求（如多次宾客投诉、卫生不达标、工作失误率高）、违反甲方规章制度（考勤违规、擅自离岗等）情形，有权扣减相应劳务报酬、警告、暂停劳务安排直至解除本合同，解除合同无需支付经济补偿金（依劳务合同性质与约定）。

-根据经营需求合理安排乙方工作任务、调配工作区域与班次，要求乙方参加必要业务培训（入职培训、技能提升培训等，每[培训周期，如季度]至少一次）、团队会议及临时应急工作，确保乙方技能与服务水平契合岗位要求，保障经营活动顺畅。

2.义务

-按时足额支付乙方劳务报酬，提供符合安全卫生标准的工作环境（场所通风良好、照明达标、消防设施齐全有效等）、必要劳动工具（清洁用具、服务托盘等）与劳动保护用品（工作服、防滑鞋、手套等），保障乙方劳务工作正常开展。

-对乙方进行业务培训指导，告知场所规章制度、服务流程规范、安全注意事项等，