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2023年物业心得体会（通用7篇）

物业心得体会1

很幸运，我通过了复试，成为了____物业的一员，非常感谢公司领导对我的

信任，让我加入到____这个大家庭中。

4月9日早上，我来到公司报到，行政人事部对我和另外两名新员工进行了

相关的入职培训，让我更深一层的了解到____的企业文化和管理制度，让我能够

更好的开展今后的工作，使我对公司以“为开发商解忧、为业主尽职、为社会尽

责、为员工负责”企业使命有了充分的认识以及对公司的服务理念“科学管理、

团队协作、服务至诚、精益求精”的深刻体会。

在公司每两周都会有一次员工培训，内容也很丰富，通过这几次的视频培训

和经验交流会，让我了解到____不仅是一个自身发展的企业，也是一个看重人才、

培养人才、帮助员工一起发展的企业，确实，优秀的人才是公司发展的动力!

在工作之余，我一定要充分利用公司提供的平台，努力学习，为自己充电加

油。尽管我现在在一个平凡的岗位上，但我会认真、努力的完成每一项工作，用

自己微薄的力量，为____营造更好的未来。在以后的工作道路上，无论是阳光还

是风雨，我都会执着坚定、努力进取。我愿和公司同呼吸、共命运，与____一起

成长。

物业心得体会2

一、对物业管理服务内涵与本质的深刻理解，是优秀企业的立足和发展之

本

万科物业在“对客户利益的尊重与关注，让业主生活更满意、不断为顾客创

造价值”为导向的企业经营理念下，从小到大、从起步到成熟，从成熟到优秀，

从优秀到卓越。首开实业始终坚持以“业主为中心，全心全意为业主服务”的理

念，执着地坚守500万平方米老旧住宅小区，体现了国有企业对社会责任的担当，

打造了北京物业管理的旗舰企业。碧桂园物业坚持践行“用心做好每件小事，细

心服务每位业主”的服务宗旨，让业主真切地感受到来自物业管理的幸福与温暖。

金地物业全程品质管理，尤其是在规划设计阶段的前期介入，大大减少了后期物

业管理的矛盾，为建立良好客户关系奠定了基矗天房物业导入品质检查“曝光

台”，不断加强对自身服务品质的监督、改进、提高，赢得了业主的信任。招商

局物业强调从房屋设计到业主入伙后的全过程服务，以实现服务无处不在、生活

绿色和谐。

二、对发展战略的思维、选择、执行和控制，是优秀企业走向成功的前提

长城物业全面导入战略管理。通过内外部环境分析、内部能力分析、战略选

择、战略执行和战略控制，凸显了战略规划

对长城物业发展起到的全局性驱动作用。深圳中航物业以打造“中国最值得

信赖和最值得尊重的物业管理集成商”为战略发展目标，全面践行集成商运营模

式，使企业取得了又好又快的发展。开元国际选择了与大型地产商结成战略合作

伙伴的发展策略，带来管理规模的迅速扩张和综合实力的持续超越。上海科瑞物

业确立了管理层与作业层分离的物业服务“管作分离”的发展战略，逐步实现物

业专项服务的社会化，加速了企业自身专业能力和服务品质的提升。

三、对市场的清晰定位和捕捉机遇能力是优秀企业的制胜法宝

上海明华物业凭着敏锐的市场洞察力，从毅然接下上海城市规划展示馆开

始，走上了一条主营“公众物业管理”的快速发展之路，靠世博会中国馆管理的

中标和出色业绩，奠定了其在全国公众物业管理领域的领先地位。深圳龙城物业

通过对政府办公项目管理特殊要求的把握及精耕细作，逐渐打造了在政府机关行

政办公物业项目上的优势。上海东湖物业注重发挥其酒店集团高端服务人才和设

备设施管理上的优势，立志做“以银行办公楼为主的精品办公楼管理专家”。目

前，“以办公楼管理为主，上海第一、全国著名”的企业愿景基本实现。

四、对品牌的培育、构筑和提升是优秀企业可持续发展的保障

上房物业在品牌化经营战略的引导下，突出企业形象的塑造和服务项目的包

装，形成了自己独特的品牌优势。浙江南都物业根据市场不同的服务需求和服务

标准，推出“南都管家”、“南都物业”、“南有嘉会”三大服务子品牌，实行

更精细、更专业的分品牌运作模式，发展成为拥有众多经营实体的高端综合性物

业服务企业。东湖物业在公司内形成了“做品牌、推品牌、用品牌、爱品牌”的

氛围，通过多种形式加大品牌推介力度，让广大业主、发展商和社会了解、信赖、

选择东湖物业。广东公诚物业把设备设施管理作为企业转型的核心业务。确立了

设施价值管理顾问服务、设施盘活增值服务、设施智能化与节能化增值服务、设

施商务环境增值服务、设施专业设备保值服务、设施主体保值服务等六大板块的

服务内容，打造了过硬的品牌。

五、对商