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物业服务接待概述01
物业服务接待是指物业服务企业在为业主或租户提供服务时，所进行的一系列接待工作和活动。物业服务接待是物业服务企业展示形象、传递服务理念、提升业主满意度的重要环节，对于维护良好的客户关系、促进企业发展具有重要意义。物业服务接待定义与重要性重要性定义
职责物业服务接待人员负责接待来访业主或租户，处理咨询、投诉、报修等事项，提供各类物业服务支持。素质要求具备良好的服务意识、沟通能力、团队协作精神和专业素养
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