2024年秋江苏开放大学商务谈判实务计分作业4答案.docx

2024年秋江苏开放大学商务谈判实务计分作业4答案

一、单选题

1、投石问路策略最适合在商务谈判的哪个阶段使用？（）

A、谈判磋商阶段

B、谈判开局阶段

C、缔约阶段

D、谈判结束阶段

正确答案：A

2、通过己方的提问,使对方对问题作出证明或理解的发问方式是()

A、协商式发问

B、封闭式发问

C、证明式发问

D、诱导式发问

正确答案：C

3、在正式邀约的各形式中，最为商界人士所用的是（）。

A、书信邀约

B、传真邀约

C、电话邀约

D、请柬邀约

正确答案：D

4、国际商务谈判中,群体效能与个体效能的关系是()

A、群体效能等于个体效能的累加

B、群体效能大于个体效能的累加

C、群体效能有时大于个体效能的简单累加,有时小于个体效能的累加

D、群体效能小于个体效能的累加

正确答案：C

5、为谈判过程确定基调是在()

A、准备阶段

B、正式谈判阶段

C、开局阶段

D、签约阶段

正确答案：C

6、坚定的让步方式的特点是()

A、合作为主,竞争为辅,诚中见虚,柔中带刚

B、自然,坦率,符合商务谈判讨价还价的一般规律

C、让步方态度比较果断,给人以大家风度的感觉

D、比较机智,灵活,富有变化

正确答案：C

7、在见面握手的时候，下列哪种做法是失礼的？（）

A、身份低者先伸出手与身份高者握手

B、主人先伸出手与宾客握手

C、女士先伸出手与男士握手

D、年长者先伸出手与年轻者握手

正确答案：A

8、当今世界各国当事人普遍选择的解决争议的基本方式是诉讼和()

A、调解

B、谈判

C、行政复议

D、仲裁

正确答案：D

9、在谈判中，身份高的人会见身份低的人称为（）。

A、拜访

B、接见

C、拜会

D、会见

正确答案：B

10、一般只限于合作关系非常友好,并有长期的业务往来的双方之间的谈判方式是()

A、原则型谈判

B、价值型谈判

C、让步型谈判

D、立场型谈判

正确答案：C

11、谈判中最为纷繁多变，也是经常发生破裂的阶段是谈判()

A、后期

B、中期

C、协议期

D、初期

正确答案：B

12、日本人的谈判风格一般表现为()

A、团队意识强

B、等级观念弱

C、直截了当

D、不讲面子

正确答案：A

13、讲究节俭,反对浪费,把浪费看成是”罪恶”的是()

A、美国人

B、韩国人

C、南美人

D、德国人

正确答案：D

14、（）是双方下决心按磋商达成的最终交易条件成交的阶段。

A、磋商阶段

B、开局阶段

C、报价阶段

D、成交阶段

正确答案：D

15、对方坚持不合理要求，导致僵持时，应作出（）

A、明确而又坚决的反应，使对方明白施加压力无效

B、进一步让步以示诚意，让谈判继续进行的决定

C、重大让步，以利于协议达成的决定

D、拒绝对方要求，让谈判破裂的决定

正确答案：A

二、多选题

1、若僵局持续发展,双方严重对峙且无法解决时,可采用()

A、反问劝导法

B、仲裁

C、调解

D、让步

E、最后通牒

正确答案：B；C；E

2、下列选项中,属于法国人的谈判风格的有()

A、时间观念不强

B、崇尚绅士风度

C、偏爱横向式谈判方式

D、严谨保守

E、强烈的民族自豪感

正确答案：A；C；E

3、国际商务活动中的市场风险包括()

A、汇率风险

B、价格风险

C、素质风险

D、利率风险

E、需求风险

正确答案：A；B；D

4、主场谈判在商务谈判中比较受欢迎，尤其在关键的、复杂的交易谈判阶段更受欢迎，其具优势有（）。

A、可以以礼压客

B、同时可以在谈判场内外或两个领域展开活动

C、易于建立心理优势

D、容易被对方了解虚实

正确答案：A；B；C

5、影响国际商务谈判中群体效能的主要因素有()

A、群体成员的结构

B、群体规范

C、群体的决策方式

D、群体成员的素质

E、群体内人际关系

正确答案：A；B；C；D；E

6、下列有关谈判气氛论述中,正确的是()

A、谈判人员的大脑运动是决定气氛的实质内容

B、谈判开始瞬间的影响最为强烈,此后,气氛波动较为有限

C、当双方走到一起准备谈判时,气氛就已形成

D、气氛对谈判结果无影响

E、双方见面时的寒暄同样能决定谈判气氛

正确答案：A；B；C

7、商务谈判中,要做到对事不对人,应把握的原则是()

A、正确理解谈判对方

B、正确处理和对方的人际关系

C、控制好自己的情绪

D、创造双赢的解决方案

E、注重立场,而非利益

正确答案：A；B；C

8、在商务谈判中，下列哪几项应先报价？（）

A、投标者

B、发起谈判者

C、买方

D、卖方

正确答案：A；B；D

9、形成信息沟通障碍的主要原因有)

A、教育程度差异

B、心理因素差异

C、性别差异

D、文化差异

E、职业差异

正确答案：A；B；D；E

10、在开局阶段,谈判人员的主要任务是()

A、确定报价

B、作报价解释

C、作开场陈述

D、创造谈判气氛

E、交换意见

正确答案：C；D；