2022年云南省昆明市导游资格导游业务真题(含答案) .pdfVIP

2022年云南省昆明市导游资格导游业务真

题(含答案)

学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)

1.游客在一家大型定点商场购买了一串价格不菲的珍珠项链，回饭店

后，发现项链质量有点问题，要求导游帮助退换，此时导游应

（）。

A.可以不管，因为购物是个人行为B.应积极协助，必要时陪同前往C.

应积极协助，但不必陪同前往D.．应负责退换

2.从地质学角度向游客解释杭州西湖属于潟湖的导游方法称（）。

A.知识渗透法B.科学成因介绍法C.引用法D.画龙点睛法

3.地陪欢迎辞中通常不包括（）的内容。

A.请游客将自己的表调到本地时间

B.介绍自己的姓名及其所属单位，介绍司机

C.代表所在接待社、本人及司机欢迎游客光临本地

D.表示提供服务的真挚愿望，预祝旅游愉快顺利、身体健康

4.

第14题地陪应在旅游团出站前与行李员取得联系，通知行李员取得行

李的时间地点以及行李送往的地点。这项工作属于（）。

5.旅行团在一地的游览结束后离店时，地陪应在（），方可出发。

A.游客都到齐后B.出发时间到后C.得到领队或全陪同意后D.游

客都到齐并提醒游客是否带好证件和随身物品后

6.当导游员遇到故意找碴的领队时，正确的做法是（）。

A.有原则地讨好领队B.据理力争C.有礼有节，不迁就D.争取大多数

客人的支持

7.

第12题北京时间为上午9：00时，东京时间为上午（）。

A.8：00B.10：00C.6：00D.7：00

8.

第19题中国青年旅行社成立的时间是（）。

A.1954年B.1957年C.1974年D.1980年

9.游客携带中药材、中成药出境，前往国外的，总值限人民币()元。

A.150B.300C.500D.800

10.小王带领北京的一个旅游团在法国游览时，经常在旅游车上与法国导

游员用法文交谈，游客很不满。小王犯了（）的错误让游客不满。

A.故弄玄虚B.糊弄游客C.冷落他人D.居高临下

二、多选题(10题)

11.竖起大拇指在（）等国家是表达“请求搭车”的意思。

A.美国B.法国C.英国D.新西兰E.日本

12.

第79题食物中毒主要是吃了（）食物所引起的疾病。

13.

第72题中国人常用（）来形容自然风光之美。

14.领队在出境前应做好的知识准备包括旅游目的地国家或地区的()等。

A.历史、地理、气候B.国情、政情、有关法规C.主要景点景观和风俗

习惯D.行李运送与交接E.通关手续和机场税

15.散客旅游和团队旅游的区别在于（）。

A.旅游者自由度大B.预订期短C.旅游者对接待人员的要求较高D.旅

游者所付费用较高

16.全陪和地陪在旅游活动中所共同的职责是（）。

A.维护安全B.处理问题C.宣传、调研D.导游讲解

17.在旅游活动中，为预防游客患病，下列措施中正确的是（）。

A.合理安排日程，注意劳逸结合B.导游随身带好常用药以备游客不时

之需C.多提醒游客注意饮食卫生D.及时报告天气变化

18.为保证坐旅游汽车的安全，导游人员应该注意预防交通事故，主要

有（）。

A.不催促司机赶时间开快车B.不在途中与司机谈天C.提醒司机不酒

后开车D.禁止非本车司机开车

19.你认为针对此类情况，小周正确的做法应该是()。

A.坚持自己的决定

B.尊重客人的意见

C.与领队、全陪协商

D.改变用餐地点，避免堵车