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2024年四级电子商务师证书考试题库及答案

1.“也许网络的另一端是一只狗”这句话指出了如下电商务中的（）

安全需求。

A.信息传输的必威体育官网网址性。

B.交易文件的完整性。

C.交易者身份的真实性（正确答案）。

D.信息的不可否认性。

2.以下关于社会主义道德包含内容的说法，正确的是（）。

A.社会公德、家庭美德、职业道德。

B.家庭美德、职业道德、个人品德。

C.社会公德、职业道德、个人品德。

D.社会公德、家庭美德、职业道德、个人品德（正确答案）。

3.相对于传统书店，网上书店容易做到（）。

A.存书量最小、成本最高。

B.存书量最大、成本最低（正确答案）。

C.存书量最大、成本最高。

D.存书量最小、成本最低。

4.以下关于保守国家秘密义务的说法，正确的是（）。

A.只有国家机关和政党有保守国家秘密的义务。

B.社会团体和公民没有保守国家秘密的义务。

C.不仅国家机关和政党有保守国家秘密的义务，社会团体和公民也有

保守国家秘密的义务（正确答案）。

D.仅公民有保守国家秘密的义务。

5.在电子商务模型中，以下哪一项属于交易事务的具体内容（）？

A.电子邮件的发送与接收。

B.网站的架构设计。

C.询价与报价过程（正确答案）。

D.网络安全协议的制定。

6.在下列运输方式中，适用于长途货运、体积小、价值高、时间性强

的物资的是（）。

A.陆路运输。

B.水路运输。

C.航空运输（正确答案）。

D.管道运输。

7.职业道德的特征不包括（）。

A.职业性与有限性。

B.执行中的权威强制性（正确答案）。

C.继承性与相对稳定性。

D.实践性。

8.网络营销定价的特点是全球性、低价位和（）。

A.商品主导。

B.企业主导。

C.顾客主导（正确答案）。

D.政论主导。

9.消费者对价格敏感，生产与销售成本低，竞争者易进入，商品差异

性小的新产品定价，应采用（）。

A.高价策略。

B.低价策略（正确答案）。

C.满意策略。

D.折扣策略。

10.在电子支付流程中，资金最终流向的地方是（）。

A.票据交易所。

B.商家开户行（正确答案）。

C.清算中心。

D.客户开户行。

11.在数据库中，（）可使数据产生不一致。

A.未对数据进行完整性的控制。

B.数据存储量太大。

C.数据冗余（正确答案）。

D.没有严格保护数据。

12.发现计算机感染病毒后，可用来清除病毒的操作是（）。

A.使用杀毒软件（正确答案）。

B.扫描磁盘。

C.整理磁盘碎片。

D.重启计算机。

13.商品流通企业的组织要素包括（）。

A.文化、网络、品牌。

B.文化、机构、管理（正确答案）。

C.管理、网络、品牌。

D.管理、文化、品牌。

14.财务数据分析基本概念（）。

A.财务报表。

B.财务报告。

C.财务活动（正确答案）。

D.财务效率。

15.（）是指通过互联网，利用各种网络通讯工具，特别是即时通讯工

具，为客户提供咨询、发货、跟踪订单、售后处理等销售服务的人

员。

A.网店客服。

B.销售客服。

C.语音客服。

D.网络客服（正确答案）。

16.作为一个企业型的服务机构，认证中心的主要任务不包括（）。

A.受理数字证书的申请。

B.签发数字证书。

C.管理数字证书。

D.检验数字证书（正确答案）。

17.商务数据分析中，常被用作外部环境分析/宏观环境分析的模型是

（）。

A.PEST模型（正确答案）。

B.SWOT模型。

C.5W2H模型。

D.逻辑树模型。

18.用人单位应当在解除或者终止劳动合同时出具解除或者终止劳动合

同的证明，并在（）内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。

A.10日。

B.15日（正确答案）。

C.20日。

D.30日。

19.按《产品质量法》规定销售者的下列行为可以减轻或从轻处罚的是

（）。

A.不知道该产品是《产品质量法》禁止销售的产品。

B.提供出产品的进货渠道。

C.举报出该产品的生产窝点。

D.有证据证明其不知道该产品为禁止销售的产品，并如实说明其进货

渠道（正确答案）。

20.如果消费者对商品原产地比较感兴趣，详情页文案中可以重点介绍

（）。

A.产地/原料优势（正确答案）。

B.工艺/加工优势。

C.事实证明。

D.与竞品的不同。

21.淘宝网店主图第（）张要求使用白底图。

A.2。

B.3。

C.4。

D.5（正确答案）。

22.陪体是指画面中作为陪衬的物体，是与主体息息相关的事物，其主

要