文旅新媒体运营 课件 第2章 文旅新媒体定位-批注意见版.pptx

第2章文旅新媒体定位

CONTENTS目录2.1|文旅新媒体定位的重要性2.2|需要定位的几种情况2.3|文旅新媒体定位四步法2.4|文旅新媒体定位原则2.5|文旅新媒体形象定位

章节导入阿尔?里斯杰克?特劳特“复杂是定位的大敌，简单是定位的真谛”——《定位》“我们通过新媒体账号想干什么，要达到什么效果，实现什么目标”

章节导入【知识目标】掌握文旅新媒体用户定位的方法，熟悉文旅新媒体内容定位的方法，熟悉文旅新媒体账号形象定位的方法。【能力目标】能够根据市场调查，精准定位文旅新媒体目标用户群，能够进行合理的账号内容定位，能够基于不同新媒体平台进行账号形象定位（包括拟定账号名称、头像设计、简介撰写、人格化设定）。【思政目标】培育并践行社会主义核心价值观，培养新媒体运营人员的法治意识和职业道德。

章节导入

导入案例2018年5月，@史里芬Schieffen在微博账号上发布了他的第一条短视频，内容是“霍格沃茨河北分校之旅”，当天转发量过万，并上了热搜榜。他微博粉丝从几乎为零一下子涨到两万。这条短视频播放量现在有600多万。之后两年多，史里芬持续为网友输出“具有中华土味”的魔幻景点短视频。不同于网上流行的许多旅游VLOG，史里芬的风格独树一帜。他关注的对象并不是传统意义上的热门景点或城市地标，而是奇葩、荒诞、甚至有点魔幻的建筑“奇观”。他用诙谐幽默的语言，调侃它们的粗暴美学，却意外地让这些土味奇观成为现象级网红“景点”。

文旅新媒体定位的重要性2.1

2.1文旅新媒体定位的重要性“商业成功的关键，是在顾客心智中变得与众不同，这就是定位。”定位是对预期客户要做的事，换句话说，定位是要确保产品在预期客户的头脑里占据一个真正有价值的地位。一个文旅新媒体账号，一次线上活动，一个爆款内容，一个APP

2.1文旅新媒体定位的重要性新媒体定位意义一：有利于明确内容生产方向持续、稳定、高效地输出优质的垂直内容，才能占领用户心智，当用户产生某种内容需求时，就能快速想起相关新媒体应用。准备去旅行前，先去马蜂窝查看一下攻略。

2.1文旅新媒体定位的重要性新媒体定位意义二：有利于根据内容主题，积累目标粉丝通过完成文旅新媒体定位，运营者还能对目标粉丝产生清晰认知。他们是谁，有什么特点，对产品有什么需求、痛点，从而有的放矢地积累目标粉丝，并在此基础上进行内容创作、活动策划、商业变现。

2.1文旅新媒体定位的重要性新媒体定位意义三：有利于后期商业变现经定位获取的大量精准粉丝，可作为新媒体商业变现的目标用户。定位精准、垂直或高度细分的新媒体账号所带来的流量，称之为精准流量，反之则为泛流量。

2.1文旅新媒体定位的重要性新媒体定位意义四：有利于建立清晰的品牌形象经在营销学理论中，品牌被视为品类及其特性的代表。消费者以品类思考需求，以品牌表达需求。新媒体品牌的辨识度和影响力

文旅新媒体需要定位的几种情况2.2

2.2文旅新媒体需要定位的几种情况在运营前期，定位是“定海神针”，决定着新媒体运营的整体方向，内容创作、产品运营、用户管理，活动策划等都要基于定位来进行。在运营瓶颈期，重新定位是账号再次扬帆起航的破局点，以适应新的传播环境。

2.2文旅新媒体需要定位的几种情况文旅新媒体开展定位的几种情况已有各新媒体平台账号，已有合适的定位了解定位已有各新媒体平台账号，但是定位有问题重新定位没有新媒体平台账号，零启动定位新媒体账号处于瓶颈期定位

2.2文旅新媒体需要定位的几种情况【课堂讨论：故宫淘宝】

文旅新媒体定位四步法2.3

2.3文旅新媒体定位四步法明确运营的新媒体类型进行对标分析，找到定位突围点完成用户分析，清晰运营方向通过后期运营的实践总结，不断调整优化新媒体定位文旅新媒体定位四步法

2.3.1定位四步法：确定新媒体类型确定新媒体类型一：偏服务的新媒体在偏服务的新媒体，其核心价值在于帮助目标用户解决问题，根据用户需求提供差异化、个性化，自动（半自动）服务。这类新媒体，以用户为中心，核心立足点是其产品功能。这类新媒体的典型形式就是APP或小程序，也包括社交媒体上提供的功能模块。用户对于此类新媒体的关注点更多在于功能是否能满足自身需求。

2.3.1定位四步法：确定新媒体类型确定新媒体类型二：偏媒体的新媒体偏媒体的新媒体，以读者为中心，核心立足于内容资讯。这类文旅新媒体的核心价值是宣传旅游目的地的风土人情，提高旅游吸引物的知名度和美誉度。这也是目前大多数文旅新媒体的定位方向。

2.3.1定位四步法：确定新媒体类型确定新媒