2024商品质量规范知识问答题(试题及答案) .pdfVIP

商品质量规范知识问答题

一、选择题

1、营业执照应该放在什么地方（）[单选题]*

A、悬挂在展厅显眼处√

B、展厅文件夹内

C、供应商保存

D、由主管保管

2、什么是产品标准（）[单选题]*

A、国家标准

B、产品标准是对产品机构、规格、质量指标和检验方法所做的技术规定。它是判断产

品质量的最基本、最主要的依据之一√

C、行业标准

D、企业标准

3、何为安全标准（）[单选题]*

A、所谓安全标准是指为商品安全而制定的标准

B、所谓安全标准是强制性标准

C、所谓安全标准是指为保护人体健康、生命和财产的安全而制定的标准，它是强制性

标准√

D、所谓安全标准是指为商品安全而制定的推荐标准

4、产品标准按其属性分成哪两大类（）[单选题]*

A、企业标准、行业标准

B、强制性标准、推荐性标准√

C、行业标准、国家标准

D、强制性、推荐性

5、经营者收集消费者个人信息必须（），经营者必须妥善保管消费者个人信息，除非经

消费者请求或者同意，不能向消费者（）[单选题]*

A、合法、正当、必要发送商业信息√

B、真实、有效、必要发送与自己无关的商业信息

C、真实、有效、记录清晰发送与自己无关的商业信息

D、真实、有效、记录清晰发送与自己相关的商业信息

6、在三包有效期内修理的家具产品，自送修之日起超过日未修好的，免费为消费者更

换同规格型号的产品。（）[单选题]*

A、30√

B、15

C、60

D、7

7、木家具、藤家具、板式家具、沙发等的日折旧率为0.1%床垫的日折旧率为%。（）[单

选题]*

A、0.1

B、0.5

C、0.05√

D、1

8、家具产品自交货之日起日内发生木家具断榫、变形、结构松动、木料生虫质量问题

的，消费者可以选择退货、更换或者修理。退货时，按原购买价格一次退清货款。（）[单选

题]*

A、15

B、30√

C、60

D、90

9、益家园家具商品自购买之日起内，所购品牌为消费者提供的家具拆装运输服务，在

二次拆装过程中如出现一次性配件损坏，相关费用由。（）[单选题]*

A、一年有偿顾客承担√

B、两年无偿品牌承担

C、一年无偿品牌承担

D、两年有偿顾客承担

10、家具产品三包有效期一般为年。玻璃镜子发生霉点和雾光的三包有效期为木制家具

发生活性虫蛀的三包有效期为年。（）[单选题]*

A、两年6个月两年√

B、一年6个月两年

C、一年一年一年

D、两年一年两年

11、符合更换条件的但因无同型号规格产品、消费者不愿意调换其他规格型号产品而要

求退货的，销售者应当。（）[单选题]*

A、收取折旧费予以退货

B、予以退货√

C、不予退货

D、只能换货

12、经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者

装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起内发现瑕疵，发生争议的，由承担有关

瑕疵的举证责任。（）[单选题]*

A、三个月消费者

B、六个月消费者

C、六个月经营者√

D、三个月经营者

13、家具产品应有质量合格证明，有中文标明、厂名、厂址及等标识。（）[单选题]*

A、产品名称主要材质√

B、产品标识说明书

C、产品名称注意事项

D、产品标识主要材质

14、益家园销售的皮沙发自内，由各品牌为消费者提供一次免费保养服务（免费保养包

括：），超过一年的各品牌提供有偿保养服务。（）[单选题]*

A、购买之日起两年内材料费和上门费

B、送货之日起一年内材料费和人工费

C、购买之日起一年内材料费和人工费√

D、购买之日起两年内免费

15、家具产品在三包有效期内发生质量问题，经次修理仍不能正常使用的，免费为消费

者更换同规格型号的产品。（）[单选题]*

A、两次√