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2024年度旅游服务合同(旅游版)

本合同目录一览

第一条合同主体及定义

1.1甲方（旅游者）

1.2乙方（旅游服务提供商）

第二条旅游服务内容

2.1旅游行程

2.2交通服务

2.3住宿服务

2.4餐饮服务

2.5导游服务

2.6景点门票

第三条旅游时间及地点

3.1出发日期

3.2返回日期

3.3旅游目的地

第四条费用及支付

4.1旅游费用

4.2支付方式

4.3支付时间

第五条人数及住宿安排

5.1旅游人数

5.2住宿标准

第六条特殊需求及服务

6.1特殊需求说明

6.2特殊服务费用

第七条保险及意外处理

7.1旅游保险

7.2意外处理办法

第八条乙方责任及义务

8.1履行合同义务

8.2确保旅游安全

8.3处理游客投诉

第九条甲方权利及义务

9.1遵守旅游规定

9.2按时参加旅游活动

9.3支付旅游费用

第十条违约责任

10.1甲方违约

10.2乙方违约

第十一条争议解决

11.1双方协商解决

11.2向相关部门投诉

第十二条合同的生效、变更和解除

12.1合同生效条件

12.2合同变更

12.3合同解除

第十三条其他约定

13.1双方的其他约定

第十四条合同的份数

14.1合同一式两份，甲乙双方各执一份。

第一部分：合同如下：

第一条合同主体及定义

1.1甲方（旅游者）

甲方为具有完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织，签订本合同时应年满18周岁，身心健康，具备正常旅行条件。甲方签订本合同即代表其本人及同行人（如有）同意本合同的条款。

1.2乙方（旅游服务提供商）

乙方为具备合法经营资质的旅游服务提供商，负责组织、安排甲方旅游活动，并提供相应的旅游服务。

第二条旅游服务内容

2.1旅游行程

本合同约定的旅游行程为【】，包括但不限于交通工具、旅游景点、住宿、餐饮等。具体行程安排详见附件。

2.2交通服务

乙方负责提供甲方从出发地至目的地往返的交通服务。交通工具及班次详见附件。

2.3住宿服务

乙方负责为甲方安排住宿，住宿标准为【】。具体住宿安排详见附件。

2.4餐饮服务

乙方负责为甲方提供旅游期间的餐饮服务。餐饮标准为【】。具体餐饮安排详见附件。

2.5导游服务

乙方提供专业的导游服务，导游人员应具备国家规定的导游资质。

2.6景点门票

乙方负责为甲方购买旅游目的地的景点门票。具体门票安排详见附件。

第三条旅游时间及地点

3.1出发日期

本合同约定的出发日期为【】。

3.2返回日期

本合同约定的返回日期为【】。

3.3旅游目的地

本合同约定的旅游目的地为【】。

第四条费用及支付

4.1旅游费用

本合同约定的旅游费用为【】。旅游费用包括但不限于行程内交通、住宿、餐饮、景点门票、导游服务等费用。

4.2支付方式

（1）银行转账；

（2）/支付；

（3）现金支付。

4.3支付时间

甲方应在本合同签订后【】日内支付旅游费用。

第五条人数及住宿安排

5.1旅游人数

本合同约定的旅游人数为【】。

5.2住宿标准

本合同约定的住宿标准为【】。

第六条特殊需求及服务

6.1特殊需求说明

甲方如有特殊需求，应提前告知乙方，包括但不限于饮食禁忌、住宿要求、行程调整等。乙方应尽量满足甲方的合理需求，并将特殊需求体现在行程安排中。

6.2特殊服务费用

如甲方特殊需求导致额外费用的产生，甲方应承担相应费用。具体费用及支付方式详见附件。

第七条保险及意外处理

7.1旅游保险

乙方应为本合同约定的旅游活动购买旅游意外保险，保险金额不低于【】。保险责任范围包括但不限于意外伤害、疾病、行李丢失等。

7.2意外处理办法

如甲方在旅游过程中发生意外，乙方应立即采取措施进行救治，并协助甲方处理相关事宜。如甲方因此产生费用，乙方应按照保险合同约定承担相应责任。

为确保双方的合法权益，甲乙双方签订本合同，并严格遵守本合同的各项规定。如本合同的任何条款与法律法规相抵触，该条款将按法律法规的规定执行。本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。

第八条乙方责任及义务

8.1履行合同义务

乙方应按照本合同约定的服务内容、时间、地点等提供服务，确保甲方的合法权益得到保障。

8.2确保旅游安全

乙方应采取必要的措施确保甲方在旅游过程中的安全，如发生意外，乙方应立即采取措施进行救治，并协助甲方处理相关事宜。

8.3处理游客投诉

乙方应对甲方提出的合理投诉给予及时、有效的处理，确保甲方的满意度。

第九条甲方权利及义务

9.1遵守旅游规定

甲方应遵守乙方的旅游规定，包括但不限于按时参加旅游活动、遵守旅游目的地法律法规等。

9.2按时支付旅游费用

甲方应按照本合同约定的支付时间及方式支付旅游费