2022-2023学年内蒙古自治区鄂尔多斯市导游资格导游业务真题二卷(含答.pdfVIP

2022-2023学年内蒙古自治区鄂尔多斯市导

游资格导游业务真题二卷(含答案)

学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)

1.（）影响和决定着游客接受并理解语言信息的正确性和难易程

度，从而直接影响到语言表达的效果。

A.科学性B.思想性C.趣味性D.清楚性

2.

第51题在旅游活动中，个性化服务主要是指（）。

3.游客非正常死因确定后，导游在与领队、死者亲属协商一致后，由()向

全团宣死亡原因、抢救和死亡经过。

A.全陪B.领队C.死者亲属D.公安人员

4.在导游讲解的基本方法中，把握好概况介绍和景点外延讲解主要是指

()。

A.点的讲解B.线的讲解C.面的讲解D.即兴讲解

5.在社交场合，称谓对方为“校长先生”，这属于()。

A.职务称B.一般称C.职业称D.代词称

6.旅行社门市接待业务开展得成功与否，主要取决于()两方面的因

素。

A.门市面积的大小和门市位置的设立

B.门市柜台的设立和业务人员的选择

C.门市接待人员的形象和门市接待人员是否能说会道

D.旅行社资金是否雄厚和业务人员客源量的大小

7.

一名合格导游人员的首要条件是【】

A．热爱导游

B．勤奋苦练

C．爱国

D．开拓创新

8.导游在讲解梁山伯和祝英台的故事时，可以将其称为中国的罗密欧

与朱丽叶，所用的方法是（）。

A.同类相似类比B.同类相异类比C.类比法D.联想法

9.下列()不能走绿色通道。

A.持外交签证护照者B.一般旅游者C.持礼遇签证护照者D.海关给予

免检礼遇者

10.某旅游团在某餐馆用完晚餐，按计划安排，晚上为自由活动时间。

到晚上十点钟，有两位游客反映浑身怕冷，并且上吐下泻。导游小王

取出随身携带的感冒药、止泻药让两位游客服下，并安慰游客说没

事，吃点药就会好。岂料过了一会儿又有不少客人也有此症状。导游

小王感觉事情不妙，怀疑有可能是在餐馆就餐引起食物中毒。食物中

毒症状是()。

A.上吐下泻B.发热出汗C.特点是潜伏期短，发病快D.且常常集体发

病，若抢救不及时会有生命危险

二、多选题(10题)

11.在旅游过程中，因客观原因或不可预料的因素导致旅游计划变更

时，导游人员可采取的一般的应变措施有（）。

A.制定应变计划上报旅行社B.做好旅游者的工作C.适当给予物质补

偿D.及时通知下站旅行社

12.在中国境内，()的现钞可兑换成人民币。

A.挪威克朗B.瑞典克朗C.马来西亚林吉特D.瑞士法郎

13.

第76题地陪提供的“离店服务”主要有（）。

14.民航运输主要有的飞行形式是（）。

A.班期飞行B.直航飞行C.经停飞行D.包机飞行E.加班飞行

15.

第60题导游讲解过程中，语调的升调多用于表示（）。

16.（）是全陪要做的工作。

A.通知下一站接待社有关航班、车次的变动情况

B.长途旅行中组织客人唱歌、做游戏等

C.游览活动中为地陪指示行走线路及讲解内容

D.向突然患病的客人提供自备的药品

17.国家旅游局质量等级评定委员会具体负责评定()旅游区

A.AAAAA级B.AAAA级C.AAA级D.AA级

18.以下对旅游资源特征的叙述，正确的是（）。

A.地域性B.不可转移性C.脆弱性D.客观性

19.

为保证乘坐旅游汽车安全，导游人员应注意预防交通事故，主要有

【】

A．催促司机抢时间开快车

B．天气不好、路况不好不行车

C．提醒司机不要饮酒

D．阻止非本车司机开车

20.不得颁发“导游证”的情形有()。

A.限制民事行为能力B.患有传染性疾病C.曾被吊销“导游证”D.过失

犯罪

三、判断题(10题)

21.团体旅客要取消乘坐火车计划，退票须在开车前24小时办理。()

A.否B.是

22.在旅游团离站前一天，