医疗机构信息系统安全应急预案.docxVIP

医疗机构信息系统安全应急预案

一、预案目标与范围

本预案旨在确保医疗机构信息系统在遭遇突发安全事件时，能够迅速有效地响应，最大限度地减少信息泄露、系统瘫痪及数据丢失等风险，保障患者信息安全和医疗服务的连续性。预案适用于医疗机构内部所有信息系统，包括电子病历系统、药品管理系统、财务管理系统等。

二、风险分析

医疗机构信息系统面临多种潜在风险，包括但不限于：

1.网络攻击：黑客入侵、勒索病毒、DDoS攻击等。

2.内部威胁：员工误操作、恶意行为、权限滥用等。

3.自然灾害：火灾、水灾、地震等导致的设备损坏。

4.技术故障：硬件故障、软件漏洞、系统崩溃等。

每种风险可能导致的信息安全事件包括数据泄露、服务中断、财务损失等，需进行详细评估并制定相应的应对措施。

三、组织机构框架

为有效实施应急预案，成立信息系统安全应急响应小组，具体组织结构如下：

（一）应急响应领导小组

组长：信息技术部主任

副组长：信息安全专员

成员：各部门负责人、法律顾问、后勤保障人员

主要职责包括：统筹协调应急响应工作，制定应急指令，确保信息安全事件的及时处理。

（二）技术支持组

组长：信息技术部技术经理

成员：系统管理员、网络工程师、数据库管理员

职责为：负责技术层面的应急响应，进行系统恢复、数据备份和安全漏洞修复。

（三）法律合规组

组长：法律顾问

成员：信息安全专员、合规专员

职责为：评估信息安全事件的法律影响，协助处理法律事务，确保合规性。

（四）后勤保障组

组长：后勤部主任

成员：后勤保障人员、财务人员

职责为：提供应急所需的物资和资金支持，确保应急响应的顺利进行。

四、应急处置流程

1.事故报告

一旦发现信息安全事件，相关人员应立即向应急响应领导小组报告，提供事件的基本信息，包括事件类型、发生时间、影响范围等。

2.指令下达

应急响应领导小组接到报告后，迅速评估事件的严重性，决定是否启动应急预案，并下达相应的应急指令，通知各相关小组。

3.应急响应

各小组根据指令迅速行动，具体步骤如下：

技术支持组：立即对受影响系统进行隔离，防止事件扩散，进行初步调查，收集证据，评估损失，启动数据恢复程序。

法律合规组：评估事件的法律影响，准备必要的法律文件，协助与相关部门沟通。

后勤保障组：根据需要调配资源，确保技术支持组的工作顺利进行。

4.现场清理

事件处理完毕后，各小组需对现场进行清理，确保系统恢复正常运行，进行全面检查，消除安全隐患。

5.事后报告

应急响应结束后，各小组需撰写详细的事后报告，内容包括事件经过、处理过程、损失评估、改进建议等，提交给应急响应领导小组。

五、物资清单与资源配置

为确保应急响应的顺利进行，需准备以下物资：

技术设备：备用服务器、网络设备、数据备份设备。

软件工具：安全监测软件、数据恢复工具、漏洞扫描工具。

应急资金：用于应急响应过程中的各项支出。

资源配置方案应根据实际情况进行调整，确保各小组在应急响应过程中能够获得所需的支持。

六、评估机制

为确保应急预案的有效性，需定期进行评估和演练。评估内容包括：

应急响应的及时性和有效性。

各小组的协作情况。

事件处理后的改进措施