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2005年7月4日;学习的重要性;企业管理者的角色:
球星、队长、教练、典范。
管理在企业中无处不在:管理上司、管理平级、管理下级。
培育人才是作为高级管理者的重要任务,地位越高,监督、培育人才的任务就越重。
有效的管理=效率+效果。;第一章有效管理必须遵循的七个处事原那么;2、服从整体:
自己知道,让下属也知道,什么是整体,企业利益要放在首位。;3、集中精力:
专注要点,做第一重要的事情,不先做第二重要的事情。
;4、利用优点:
善用下属的优点,不是要去改变他,而是不让他的缺点发挥出来,造成影响,要善于发现他的优点,不要去找毛病;要去找解决问题的方法,要知道你的下属是什么样的人,他的缺点、优点是什么。;5、建立信任:
先信任一点,觉得可以再加深;否那么,罚,不再合作;没有信任的部队是不会打胜仗的,如何建立信任呢?
〔1〕承担起自己的错误;
〔2〕你的责任就是你的;
〔3〕你的成绩应该是你的下属的成绩;
〔4〕善于倾听;
〔5〕老实、典范;
注意:不要滥用信任,也不要让别人滥用你的信任,信任就意味着金钱、效益。;6、正面思维:
学会自我鼓励,在任何困难中都能找到出路,真正的企业家是找‘出路’上去的。;7、充分授权:
〔1〕信任;
〔2〕把能做的事交给他;
〔3〕职位越高越需要授权,前提:知道下属能做什么样的事情为根底;
注意:把责任给不能自主的人是很危险的。;戴明质量管理标准〔6W1H〕;如何做好一个领导者
作为一个领导者不但要有个性,更重要的是要有优良的素质,要求做到以下几点:
1、有宽阔的胸怀:包容,接纳,对下属要关心、保护,对上级要能接受批评。
2、做到公私清楚:坚守原那么,不能有私情,切记,关系是给予方便的,翻开方便之门,只能造成部门的混乱。
3、做到尊重与理解:个人的尊重、自重、相互的理解。
;
4、能够善用职权:奖惩清楚。
5、权力的运用能做到“三导”:
(1)领导:让他们跟着你的方法、要???去做。
(2)教导:开识,“不教而杀,视之为孽”。
(3)引导:以身作那么。
6、要有远见:有预见能力
“为之于未有,治之于未乱”。;培训完毕,谢谢大家!;第二章
6S精益管理;“6S”简介与定义;开展于美国;6S活动强调----;2、人的标准化;3、6S是一种活动,通过活动来改变人的思考方式〔也就是我们的想法和行动的品质〕,从而改变公司的管理水准。
行为标准=行动品质吗?
行为标准:该做这个事情,不该做这个事情。
行动品质:做这个事情还要~~~,还要非常用心去做好〔非常到位〕。
4、6S表达的是企业的一种品性标志、一种势〔势如破竹、不战而屈人之兵〕,而不是简单的清扫卫生:让客人觉得信服,员工训练有素,非常的标准,让人非常的放心、让人佩服,值得信赖。;6S是企业品性的标志;6S精益管理的对象;建立正确的管理意识;6S精益管理活动效果不好的原因;6S每一项的真意到底是什么;6S精益管理的6大目标;6S精益管理的5大资源;推行组织的有效运作;6S推行的三部曲;;;1、状态决定结果!;2、领导都是讲有用的话,而不是讲有道理的话!;3、要打造有战斗力的团队,而不是完美的团队!;4、如果一个领导,让员工全听他的话,那么,这个团队根本没时机往大开展。;结论;任志超编汇2012年4月;人世间最难的事——改变人的思想。
平常选人的标准:忠诚、有学历、有能力,有道德;遵规守法、有价值观、有号召力、老实等。
忠诚——员工对公司对企业忠不忠诚,跟人品不成正比,而是根本领、投入成正比。
道德——有德有才,破格录用;有德无才,培养使用;有才无德,限制录用;无德无才,决不录用
遵规守法——作为高层,就需要继往开来,看不一样的高度,走不一样的路径。走别人没有走过的路,这就叫创新。
老实——假设,客户要的,没有却说有,然后偷偷的赶紧准备,为公司赢得了业绩。是实话实说好吗?
学历、能力——任何企业的开展,不是靠有本领的人,而是靠把全身心投入去研究这个事的人。;正确的选人标准:;①、你有本领让多少人操心,你的团队就会变多大!你有本领让多少人操心,你的事业就会变多大!员工永远最关心的是自己!你要让他
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