2024年度教育服务合同学员权益保障.docx

2024年度教育服务合同学员权益保障

本合同目录一览

第一条合同主体

1.1甲方（教育服务提供方）

1.2乙方（学员）

第二条服务内容

2.1教育服务范围

2.2服务期限

2.3服务方式

第三条学员权益

3.1学习权益

3.2个人信息保护

3.3教学质量保障

第四条费用与支付

4.1费用标准

4.2支付方式

4.3费用退还

第五条违约责任

5.1甲方违约

5.2乙方违约

第六条争议解决

6.1协商解决

6.2调解解决

6.3法律途径

第七条合同的生效、变更与解除

7.1合同生效条件

7.2合同变更

7.3合同解除

第八条必威体育官网网址条款

8.1必威体育官网网址内容

8.2必威体育官网网址期限

8.3违约泄露责任

第九条甲方义务与责任

9.1提供教育资源

9.2保障教学质量

9.3及时解决学员问题

第十条乙方义务与责任

10.1按时参加课程

10.2遵守学习纪律

10.3配合甲方教学工作

第十一条侵权责任

11.1甲方侵权责任

11.2乙方侵权责任

第十二条不可抗力

12.1不可抗力事件

12.2不可抗力导致的合同变更或解除

第十三条法律适用与争议解决

13.1适用法律

13.2争议解决方式

第十四条其他条款

14.1合同的附件

14.2合同的修改与补充

14.3合同解除后的权益处理

第一部分：合同如下：

第一条合同主体

第二条服务内容

2.1教育服务范围包括线上和线下相结合的教育培训课程，课程内容包括但不限于语文、数学、英语等学科辅导，以及相关的学习资料和辅导服务。

2.2服务期限为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

2.3服务方式包括每周定期的线上直播课程和线下辅导，具体上课时间和地点由甲方安排通知乙方。

第三条学员权益

3.1学习权益包括享有甲方提供的教育资源和参加课程的权利，以及按照服务协议获得相关辅导服务的权利。

3.2个人信息保护是指甲方应当保护乙方的个人信息不被泄露给第三方，除法律规定的用途外，未经乙方同意，甲方不得将乙方的个人信息用于其他目的。

3.3教学质量保障是指甲方应当根据服务协议提供符合约定质量标准的教育服务，并对教学质量负责。

第四条费用与支付

4.1费用标准根据甲方公布的价格标准执行，乙方应按照甲方提供的收费标准支付服务费用。

4.2支付方式可以通过线上支付平台或者到甲方指定的账户进行支付。

4.3费用退还是指在服务期限内，乙方因特殊原因要求解除合同时，甲方按照相关规定办理费用退还手续。

第五条违约责任

5.1甲方违约包括但不限于未按照约定提供服务、教学质量不符合约定、未按照约定时间提供辅导等。甲方应承担违约责任，包括但不限于退还已收取的费用、支付违约金等。

5.2乙方违约包括但不限于未按照约定参加课程、违反学习纪律、未按时支付服务费用等。乙方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、承担因此给甲方造成的损失等。

第六条争议解决

6.1协商解决是指当双方在履行合同过程中发生争议时，应通过友好协商的方式解决。

6.2调解解决是指当协商不成时，可以请求第三方进行调解，调解不成的，可以继续采取其他争议解决方式。

6.3法律途径是指当双方在履行合同过程中发生争议，经过协商和调解无法解决时，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第八条必威体育官网网址条款

8.1必威体育官网网址内容是指本合同的签订过程、内容以及双方在履行合同过程中获知的商业秘密、技术秘密、市场信息等。

8.2必威体育官网网址期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

8.3违约泄露责任是指任何一方违反必威体育官网网址义务，导致必威体育官网网址信息泄露给第三方，应承担违约责任，赔偿因此给对方造成的损失。

第九条甲方义务与责任

9.1提供教育资源是指甲方应按照合同约定提供优质的教育资源，包括但不限于教学课程、师资力量、学习资料等。

9.2保障教学质量是指甲方应确保提供的教育服务质量符合双方约定标准，保证乙方的学习效果。

9.3及时解决学员问题是甲方应对乙方在学习和生活中遇到的问题提供必要的协助和解决。

第十条乙方义务与责任

10.1按时参加课程是指乙方应按照甲方提供的课程安排准时参加学习，不得无故缺课。

10.3配合甲方教学工作是指乙方应积极配合甲方的教学安排，参与各类教学活动。

第十一条侵权责任

11.1甲方侵权责任是指甲方在履行合同过程中，侵犯乙方合法权益的，应承担侵权责任，包括但不限于停止侵权行为、赔偿损失等。

11.2乙方侵权责任是指乙方在履行合同过程中，侵犯甲方合法权益的，应承担侵权责任，包括但不限于停止侵权行为、赔偿损失等。

第十二条不可抗力

12.1不可抗力事件是指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，如