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客运员校对复习试题有答案
1.《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范4.9规定,给水站按规定()水井、水栓,给水系统作用良好,水源保护、水质符合国家标准。
A、设置
B、配备
C、补充
D、增加
【正确答案】:A
解析:?《铁路旅客运输服务质量规范》《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范4.9
2.《铁路旅客运输规程》旅客退票后如需退票费报销凭证的,可在办理之日起()到车站售票窗口、自动售票机凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。
A、180日以内
B、180日
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