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商务谈判欢迎词和答谢词

篇一：欢迎词答谢词写作要求

欢迎词

1、称谓

2、向出席者表示欢迎感谢和问候

3、概括以往取得的成就以及变化和发展

4、放眼全局，展望未来

5、结尾再一次表示感谢

篇二：商务谈判-谈判气氛决定成败

商务谈判-谈判气氛决定成败

摘要：商务谈判的开局是正式谈判的开始阶段。尽管开局并不涉及实

质性问题，但却很重要，因为它是谈判气氛形成的关键阶段，而谈判

气氛的好坏直接影响着谈判进程和结果。为此，建立良好的谈判气氛

子在谈判中有着重要的作用。

关键词：谈判气氛营造谈判气氛谈判气氛的作用

一，谈判气氛的分类：

谈判的基本原则告示我们，不要过早触及令人敏感的问题，谈判的核

心要放在满足双方愿望、需求及利益上，良好的气氛有助于协议的达

成。

营造舒适的谈判气氛，不代表要一味的迎合迁就讨好对方，这样只会

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被对手牵着鼻子走，和谐的谈判气氛是建立在平等互利，相互尊重的

基础上，能争取的尽量全力争取，能做出让步的就适当让步，这样才

能互惠互利达成目标。

谈判人员的主观因素对谈判氛围的影响是直接的，在谈判初始阶段首

要重要任务就是发挥谈判人员的主观能动性创造良好的谈判气氛。谈

判气氛的形成一般是通过相互介绍、寒暄，以及双方接触时的面部表

情、姿态、动作，说话的语气态度等方面。谈判气氛的营造既显示双

方谈判者对谈判的期望，也显示出谈判的策略特点，因此也是双方互

相摸底的重要信息。

谈判的气氛大概有四种：一是冷淡、对立及紧张的，这种情况下一般

双方的猜忌是比较多的；二是松松垮垮、慢慢腾腾及旷日持久的，这

种谈判会一拖再拖，可能会因故终止；三是热烈、积极和友好的，这

种谈判会非常效率普遍能达成共识；四是平静、严肃和严谨的，这种

谈判双方会比较谨慎，就内容细节问题会反复核实，这种谈判是有秩

序，有效率的。不同的谈判气氛，对商务谈判的影响是非常明显的，

首先，谈影响着谈判的发展方向。一种谈判气氛可以在不知不觉中使

商务谈判朝着某个方向推进，积极和谐的谈判气氛，会把谈判最终推

向成功的方向。而冷淡，对立的谈判气氛会把谈判推向更为严峻的境

地，甚至使谈判破裂。但如何营造良好的谈判气氛呢？要做到以下几

点：

二.谈判气氛的营造：

俗话说的好“良好的开端是成功的一半”。有点经验的谈判人员都知

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道，虽然整个谈判过程十分复杂，所包含的内容也十分繁多，但要想

最终要取得谈判的成功必须从谈判开局阶段入手。从某种意义上来

说，谈判的开局要比其他阶段更为重要。因此，谈判的开局的成功与

否决定着谈判中采取的态度和方式，同时也决定着双方对谈判局面的

控制，进而决定着谈判的结果。

（一）.创造良好的开局气氛

要想获得谈判的成功，必须创造出一种有利于谈判的和谐气氛。任何

谈判都是在一定的气氛下进行的，谈判气氛的形成与变化，将直接关

系到谈判的成败得失，影响到整个谈判的根本利益和前途。成功的谈

判者无一不重视在谈判的开局阶段创造良好的谈判气氛。

（二）.随时注意谈判过程中的气氛

一般情况下，谈判是在平静，严肃，严谨的情况下进行的，这种压抑

的气氛会大大影响谈判人员的心里承受能力，对谈判造成影响。就合

同条款等重要问题，谈判双方应保持严谨，认真，一丝不苟。当双方

就主要问题达成共识后，应适当调节谈话气氛，说一些轻松的话题，

互相开开玩笑，当双方商讨一些比较次要的细节问题时，要尽量创造

轻松、愉快、热烈、活泼的会谈气氛，使大家能够畅所欲言，有助于

达成一个明智的、有效的协议。

（三）.创造良好谈判气氛应注意的问题

1．充分发挥谈判者在谈判气氛形成过程的主导作用

2．心平气和，坦诚相见

3．谈论中性话题

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4．不要一见面就向对方提出要求

5．利用在生活中能引起众人高兴的事，冲淡彼此的戒备与紧张，创

造良好的气氛，为后面和谐的谈判打下基础。

三.谈判气氛的营造要有以下几个特点：

谈判气氛的营造应该服务于谈判的方针和策略,服务于谈判各阶段的