《旅游市场营销》旅游消费行为.docVIP

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旅游消费行为5

四、简答题

1、根据不同的划分标准，可以将旅游者划分为哪五种？

2、旅游产品的服务性质包括哪四个方面？

3、旅游产品的复杂性包括哪五个方面？

4、旅游消费环境中的经济环境包括哪四个方面？

5、旅游消费环境中的社会文化环境包括哪八个方面？

6、心理过程包括哪些过程？分别指什么？

7、社会心理学主要研究哪些内容？

8、消费者行为学主要形成了哪三种研究范式？

9、旅游消费行为研究的两个基本模式？

10、旅游消费行为学的研究意义？

11、动机的四个特征？

12、马斯洛的需要层次理论

13、美国的麦金托什将旅游动机划分为哪四大类？

14、美国学者赫德曼将旅游动机分为哪八类？

15、旅游动机的特点？

16、度假旅游市场的需求特点主要有？

17、探亲访友旅游市场的需求特点主要有？

18、商务旅游市场的主要需求特点是？

19、文化旅游市场的需求特点是？

20、感觉和知觉的不同点？

21、引起无意注意的原因？

22、知觉在组织整合的过程中，通常遵循以下原则？

23、对人的知觉主要包括哪些？分别指什么？

24、对交通设施和服务的感知？

25、如何理解距离对旅游的阻止和促进作用？

26、操作性条件反应原理在旅游经营策略中的应用？

27、观察学习原理在旅游经营策略中的应用？

28、态度有哪些特性？

29、态度有哪些功能？

30、态度形成的阶段？

31、旅游者的审美体验可以划分为哪三个层次？

32、旅游消费行为受到情感因素的影响，体现在哪些方面？

33、消费偏好形成的基础是态度，旅游消费偏好常常受到以下因素的影响？

34、如何引导和改变旅游消费态度？

35、荣格将个性类型分为哪四种？

36、安乐小康型和追新猎奇型旅游者的特点

37、按照生活方式的开放和封闭程度，分为哪三种生活方式群体？

38、四种气质类型的旅游者的行为差异。

39、女性旅游者的心理特点。

40、青年旅游者的消费心理特点。

41、中年旅游者的消费心理特点。

42、老年旅游者的消费心理特点。

43、VALS2按照资源的多寡和自我取向两个层面的标准，将美国消费者分成了哪八个细分市场？

44、旅游消费者个性研究对旅游经营者的意义？

五、论述题

1、现代旅游消费动机的主流有以下八种类型？

2、旅游市场细分的标准主要有哪四大类？每大类里有哪些小类？

3、旅游动机的激发策略有哪些方面？

4、旅游消费者的哪些个人因素对其知觉产生影响？

5、在运用经典性条件反射原理时，必须满足以下条件。