敬老院巡视制度,养老院工作人员巡视制度,敬老院值班巡查制度.docx

敬老院巡视制度,养老院工作人员巡视制度,敬老院值班巡查制度

敬老院巡视制度

第一章总则

为加强敬老院（养老院）日常管理，保障老年人的身心健康和安全，根据国家相关法律法规及行业标准，结合敬老院实际情况，制定本巡视制度。通过规范巡视流程，提升服务质量，确保老年人的生活环境安全、舒适。

第二章适用范围

本制度适用于本敬老院所有工作人员，包括护理人员、生活服务人员、管理人员等。所有职工必须遵守本制度，执行巡视任务。

第三章制度目标

1.确保安全：定期巡视确保老年人居住环境的安全，及时发现并处理安全隐患。

2.提升服务：通过巡视了解老年人的需求，提供更为人性化的服务。

3.维护健康：定期检查老年人的身体状况，及时发现和处理健康问题。

4.建立档案：记录巡视情况，为后续管理提供依据。

第四章管理规范

4.1巡视频次

1.日常巡视：每天至少进行两次巡视，分别在早上8:00-9:00、下午15:00-16:00。

2.夜间巡视：晚上20:00-21:00和凌晨2:00-3:00进行夜间巡视，确保老年人夜间安全。

3.特殊情况：如老年人健康状况变化、天气突变等需增加巡视频次。

4.2巡视内容

1.生活环境：检查房间卫生、设施设备、应急通道等。

2.老年人健康：观察老年人的精神状态、身体状况，询问生活需求。

3.安全隐患：发现火灾隐患、滑倒风险、用电安全等问题，及时处理。

4.设施设备：检查轮椅、手杖等辅助设施的完好性，保证老年人出行安全。

第五章操作流程

5.1巡视准备

1.人员安排：由管理人员负责安排巡视人员，确保每次巡视有专人负责。

2.巡视工具：准备记录本、手电筒等必要工具，确保巡视过程顺利进行。

5.2巡视实施

1.进入房间：巡视人员需轻声进入老年人房间，避免打扰其休息。

2.记录情况：在记录本上详细记录巡视情况，包括时间、巡视内容、发现的问题及处理措施。

3.与老年人沟通：巡视时与老年人进行简单交流，了解其需求和反馈。

5.3巡视结束

1.汇报情况：巡视结束后，及时向管理人员汇报发现的问题及处理情况。

2.更新档案：根据巡视记录，更新老年人健康档案和巡视记录档案。

第六章监督机制

6.1监督责任

1.管理人员监督：管理人员定期检查巡视记录，了解巡视情况及问题处理情况。

2.随机抽查：管理层定期进行随机抽查，确保巡视制度得到有效落实。

6.2反馈机制

1.意见收集：定期向老年人及其家属收集巡视相关意见及建议，改进巡视工作。

2.问题整改：对于巡视中发现的问题，需制定整改计划，并在规定时间内完成。

6.3评估机制

1.定期评估：每季度对巡视制度的实施情况进行评估，分析存在的问题，提出改进措施。

2.年度总结：每年进行一次全面总结，评估巡视制度的有效性，调整和完善制度内容。

第七章附则

1.本制度由敬老院管理层负责解释，自颁布之日起实施。

2.本制度如需修订，须由管理层提出，经过讨论后形成新版本，并及时向全体工作人员宣贯。

第八章结语

本巡视制度旨在为老年人提供一个安全、舒适的生活环境，确保其身心健康。全体工作人员应认真遵守制度，切实履行巡视职责，为老年人营造一个温馨的家园。通过定期的评估和改进，确保本制度的有效实施，推动敬老院的可持续发展。