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2023年酒店保洁工作计划

一、工作目标

1.提高保洁服务质量,满足客人对干净整洁环境的需求。

2.加强团队协作能力,提升工作效率和效果。

3.强化高效节能意识，提高资源利用效率。

4.做好消杀工作，加强疫情防控。

二、工作内容

1.推行定期保洁工作制度,包括日清、周清、月清等。

a.按时完成客房、公共区域和办公区域的清洁工作。

b.对客房的床品和浴品进行更换和清理。

c.对公共区域的地面、墙面、家具进行清洁和消毒。

d.对办公区域的桌面、文件柜等进行清洁和整理。

2.增强团队协作能力,提高工作效率和效果。

a.建立清洁工作小组,合理分工,确保工作顺利进行。

b.加强员工培训,提升技能水平和业务素质。

c.定期开展团队建设活动,增进员工之间的沟通和友谊。

3.提升能源利用效率,推动节能减排工作。

a.合理使用清洁用品和设备,避免浪费现象的发生。

b.建立用电和用水监控系统,及时发现和解决能耗问题。

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c.推行绿色清洁工作,采用环保清洁用品和工艺。

4.加强疫情防控工作,做好消杀工作。

a.做好门店的疫情防控工作,及时更新防疫知识。

b.加强消毒工作，对客房、公共区域等进行定期消杀。

c.提高员工防护意识，做好个人卫生防护措施。

三、工作计划

1.1月份

a.完成酒店一次大范围的清洁工作,重点清洁客房和公共区

域。

b.组织员工参与新技能培训，提高工作技能。

2.2月份

a.加强疫情防控工作,加大对公共区域的消毒力度。

b.开展员工文化活动，提高员工士气。

3.3月份

a.完成客房床品和浴品的更换工作,确保客人入住体验。

b.加强团队协作能力，提高工作效率和效果。

4.4月份

a.举办环保主题活动,宣传绿色清洁理念。

b.建立用电和用水监控系统，加强能耗管理。

5.5月份

a.完成酒店整体的清洁和消杀工作,为夏季旅游旺季做好准

备。

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b.组织员工参与团队建设活动，提高团队凝聚力。

6.6月份

a.加强对客房和公共区域的细致清洁,提高保洁服务质量。

b.加强员工安全培训，提高员工安全意识。

7.7月份

a.推行定期保洁工作制度,确保清洁工作有序进行。

b.加强员工敬业精神培养，提高员工服务质量。

8.8月份

a.加强对空调、电扇等设备的清洁和维护工作。

b.进行员工满意度调研，及时发现和解决问题。

9.9月份

a.参与社区公益活动,提高酒店形象和影响力。

b.加大对绿色清洁用品的使用，推动环保工作。

10.10月份

a.加强客户关怀工作,提高客户满意度和忠诚度。

b.组织员工参与行业交流会议，学习先进经验。

11.11月份

a.加强酒店外围环境的整理和维护工作。

b.组织员工参与文化艺术活动，提高员工文化素养。

12.12月份

a.完成年度清洁工作总结,总结经验教训。

b.组织员工参与年度庆典活动，增进员工归属感。

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四、工作监督和考核

1.成立工作考核小组,定期对保洁工作进行考核评估。

2.指定专人负责对员工的工作进度和质量进行监督。

3.开展员工通报表彰活动，激励员工积极性和敬业精神。

4.定期组织员工参加外部培训和考核，提高工作水平。

总结:

通过制定2023年酒店保洁工作计划,旨在提高保洁服务质量,

加强团队协作能力,强化高效节能意识,做好消杀工作。通过细

化月度工作内容和计划,确保工作有序进行。同时,加强工作监

督和考核,激励员工积极性和提高工作水平。希望通过这些举措,

能够为酒店的运营和发展做出积极贡献。

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