北华大学《公共危机管理》2022-2023学年第一学期期末试卷.docVIP

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号

…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………

第PAGE1页，共NUMPAGES3页

北华大学

《公共危机管理》2022-2023学年第一学期期末试卷

题号

一

二

三

总分

得分

批阅人

一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、对于公共组织的结构设计，以下关于矩阵制结构的特点，哪一项是恰当的？

A.矩阵制结构灵活性差，难以适应复杂多变的环境。

B.矩阵制结构中员工同时接受多个上级的领导，容易导致指挥混乱。

C.矩阵制结构有利于加强部门之间的沟通与协作，但会增加管理成本。

D.矩阵制结构权力集中，决策效率高，适用于大型公共组织。

2、在公共管理领域，政府绩效管理是提高行政效率的重要手段。以下关于政府绩效管理的表述，错误的是（）

A.政府绩效管理强调结果导向

B.政府绩效管理注重对政府行为的过程控制

C.政府绩效管理只关注短期效益，忽视长期发展

D.政府绩效管理有助于提升政府的公信力和公共服务质量

3、公共管理中的公共资源管理需要遵循公平、效率和可持续的原则。以下关于公共资源管理的方法，错误的是（）

A.市场化配置

B.行政指令分配

C.公众参与决策

D.忽视资源的保护

4、公共服务的标准化建设有助于提高服务质量的稳定性。对于公共图书馆服务的标准化，以下哪个方面的标准制定最为关键？（）

A.馆藏资源数量

B.服务开放时间

C.图书借阅流程

D.读者投诉处理

5、公共物品的供给是公共管理的重要任务之一。以下关于纯公共物品的特点，不准确的是（）

A.非排他性

B.非竞争性

C.可以通过市场机制有效供给

D.通常由政府提供

6、对于公共管理中的政策终结，以下哪个因素可能导致政策难以终结？

A.政策的有效性

B.利益集团的反对

C.政策的成本过高

D.公众的支持

7、在公共事务治理中，公民参与具有重要意义。以下关于公民参与公共事务的方式，不包括的是：

A.选举投票

B.参加听证会

C.暴力抗议

D.志愿服务

8、公共管理中的信息资源管理对于提高决策的科学性和工作效率具有重要意义。在大数据时代，以下哪种技术在公共管理信息资源整合和分析中应用前景最为广阔？（）

A.云计算

B.人工智能

C.数据挖掘

D.区块链

9、公共政策的终结是政策过程的一个重要环节。以下关于公共政策终结的原因，不准确的是（）

A.政策目标已经实现

B.政策存在缺陷

C.政策执行者不愿意终结

D.政策环境发生重大变化

10、在公共资源管理中，资源的合理配置是关键。对于稀缺的公共资源，以下哪种分配方式更能体现公平与效率？

A.平均分配

B.按需分配

C.市场分配

D.政府主导分配

11、公共管理中的政府间关系对于政策的实施和资源的配置具有重要影响。以下关于政府间关系的类型，不包括（）

A.隶属关系

B.指导关系

C.竞争关系

D.合作关系

12、在公共危机管理的预警阶段，信息监测和分析至关重要。以下哪种信息来源对于预测社会安全类危机事件的发生更具有前瞻性？（）

A.治安案件统计数据

B.网络舆情监测

C.群众信访投诉

D.专家意见

13、关于公共部门战略管理，以下哪种观点认为战略管理只适用于企业，不适用于公共部门？

A.战略管理普遍适用论

B.战略管理特殊适用论

C.战略管理无用论

D.战略管理有限适用论

14、公共管理中的伦理困境常常出现在利益冲突的情况下，以下关于应对伦理困境的策略，不正确的是：

A.遵循道德原则和规范

B.以个人利益为优先考量

C.寻求伦理咨询和指导

D.开展伦理培训和教育

15、以下哪种公共管理理论强调政府应该像企业一样追求效率和效益？

A.新公共管理理论

B.新公共服务理论

C.传统公共行政理论

D.治理理论

16、对于公共部门的绩效管理，以下关于绩效指标设计的原则，哪一项是正确的？

A.绩效指标应尽量复杂和全面，涵盖所有工作细节，以确保全面评价绩效。

B.绩效指标应具有明确性、可衡量性、可实现性、相关性和时限性。

C.绩效指标主要由上级领导主观确定，无需考虑员工的意见和工作实际。

D.绩效指标一旦确定，就不应再进行调整和修改，以保持稳定性。

17、公共服务外包是一种常见的公共管理方式。在进行服务外包时，需要重点关注的风险是？

A.服务质量下降

B.成本增加

C.信息泄露

D.以上都是

18、对于公共组