医院后勤公用设施安全应急管理.docx

医院后勤公用设施安全应急管理

公用设施保障医院的能源、运输和物资供应，具有重要的基础支撑作用。其主要包括两大方面：一是公用基础设施，如供水、供电、供暖和网络供应；二是非基础设施，如公用电梯、库房等。针对不同的设施应采取相应的应急预案，从而维护公用设施的正常运行，保障整个能源与物资供应的顺利运行。

一、大面积停电应急处理要点

1.停电事故分级

医院停电事故分级标准如下：一级停电事故，涉及全院范围；二级停电事故，院内大面积停电；三级停电事故，院内小范围停电。

2.停电后应急响应流程

一级停电事故，立即通知停电事故应急领导小组所有成员，将停电事故的详细情况与当地电力公司调度取得联系，请求援助；二级停电事故，可由总务科组织电工组维修人员抢修，并及时将事故结果汇报停电事故应急领导小组组长；三级停电事故，由总务科全权处理。

3.停电后机房人员处理要点

一路高压电源故障时，设备自动切换另一路电源供电，此时值班人员需检查切换后运行状态是否正常，直到电源故障消除；当二路高压电源都发生故障时，应采用备用发电机保障手术室、ICU等重要科室的用电；当变压器有一台故障时，应立即停用，投入另一台变压器；当发生电器火灾或人身触电时，应立即断开故障电源设备。

4.计划和紧急停电应急程序

(1)计划性停电应急程序。

①应急领导小组根据当地电力公司事前通知的停电时间及原因，通知电工组，电工组在接到停电通知时，再次确认停电的时间、时长和具体原因，做好日志记录。②总务科接到相关通知，做好电源切换的准备工作。③电工组在规定的时间内完成电源切换工作，保证全院恢复供电。

(2)紧急停电应急程序。

①出现紧急停电时，高压配电房需立即电话询问电力公司，问明停电原因及停电时长。通知应急领导小组组长和院办(或总值班),说明情况。②如停电时间较长，双电源切换不能满足，应尽快启动备用发电机，保证重点科室(如急诊室、手术室、ICU、分娩室、血透室、急诊检验、信息中心)的供电。③如停电时间较短，应等电力公司来电后，按应急领导小组命令进行高压系统操作，高压操作完毕再进行低配操作。④高压操作完毕，必须检查开关的合闸位置是否正常，检查三相电压、三相电流是否正常。

(3)部门科室停电应急程序。

①各科室接到停电通知后，立即做好停电准备，如有抢救患者，则使用备用电源。②停电后，按照各科室应急抢救预案，维持抢救工作。

二、大面积停水应急处理要点

1.停水事件的分级

一级停水事故，是指全院范围停水；二级停水事故，是指院内主分支管道事故或临时关停造成的局部停水；三级停水事故，是指院内分支管道故障或需要临时关停造成的局部停水。

2.报告程序

一级停水事故应立即通知应急领导小组全体，并及时与当地供水公司联系，根据需要请求支援；二级停水事故，由总务科及时组织力量抢修，并根据事件情况向应急领导小组组长详细汇报；三级停水事故则由总务科主导处理。

3.应急程序

关注应急抢修队的应急程序，需按照计划性或临时性区分大面积停水的不同抢救流程。

(1)计划性停水应急程序要点：

①后勤部门在接到供水公司停水通知时，记录停水起始和终止时间；②提前通知应急领导小组组长、院办等主管部门，做好二次供水的准备；③如时间紧急，应立即通知应急领导小组组长(夜间通知总值班),说明情况，各部门发出通知，制订好停、送水计划。

(2)临时性停水应急程序要点：

①出现临时性停水时，应立即电话询问供水公司，记录停水起始和终止时间；②通知应急领导小组组长或总值班，说明情况；③如停水时间较短(20分钟之内),可通过二次供水应急；④如停水时间较长(超过20分钟),应立即准备启动应急预案。

三、通讯故障应急处理要点

信息系统应急程序应根据故障部位的硬件和软件类型进行不同的修复程序应对，对应急抢修和科室工作协调分别进行规定和布置，从而保障信息系统的修复能高效、有序地完成。

1.网络中断处置措施

先检查弱电井电源是否正常，如果断电，可联系后勤电工维修组；如弱电井正常，则检查交换机工作状态，维修或更换，维修后注意网络恢复状况；如中心交换机故障，则需先检查机房电源和UPS。、

2.数据库异常处置措施

首先检查备份数据库是否正常，若正常先启用；其次检查主服务器故障，必要时从异地备份数据库做远程恢复，并维修主服务器数据库，并记录维修日志。

3.服务器异常处置措施

检查备份服务器是否正常，若正常先启用；其次检查主服务器故障原因，外因或内因，制订快速维修方案；维修主服务器，并做记录。

四、暖通系统应急处理要点

(1)空调机组故障，应立即停止机组运行，并开启备用空调机组；报告主管技术员或联系设备维修保养单位维修；事后组织现场分析会作出维修报告，由运行操作人员或主管技术员确认存档备案。

(2)循环水泵(冷温水泵、冷却水泵)异常，应立即停止异常水泵并关闭电源，同时开启备用水泵；当