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销售要素修养
目录
4、客户类型分析与对策
3、销售技巧
2、销售九招式
1、成功的销售要素
1.成功的销售要素
要想做一个成功的销售人员，应该就以下几项经常自我充实，自我锻炼。
1)专业知
识
一个销售人员必须充分具备己身业务范围内最基本的专业知识，包括建筑法规、建筑设计、税法、地
“
政、契约、契约行为、市场行情、商品构造、品质、商誉……等，以及各种业务上常用到的专业术语，
才能对客户详细说明产品的优缺点，进而争取客户的订单，达到销售目的。
2)六心
耐心关心热心诚心决心旺盛的进取心
凡从事高价位商要站在消费者的热心协助客户，销售人员应是诱接触到一个新的为自己定预期销
品的销售工作，立场去考虑他发掘问题、解导消费者从事个案时，要下售目标及理想
必须对客户作们的各项问题，决问题、达成购买优良商品定决心，不可的利润，以强
长期而耐心的并给予完善的购买目的。的指导者，而犹豫不决，坐烈而旺盛的进
诉求与说明。解答，才能博不是一味的欺失良机。取心去达成目
取客户的信任。骗。标及任务。
3)八力
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观察力理解力
要在短时间内敏锐的观察出要能深刻了解客户的
客户的类型、偏好、意向，需求状况及产品的品
面对产品时，要能立即观察质、特性等各方面问
题。
出产品的优缺点、特性、对34
策和解决方法。
创造力想象力
要在土地及商品房尚未兴建以
新产品具有崭新的创前，就能想象出它未来的远景，
造力，推陈出新，这加以对个案投资或销售工作，
就是您赚钱的先机。作最好的判断与说明。
记忆力
05
房地产业接触的客户繁多，客户提出的总是不尽相同，加强
记忆力，才能对每个客户作最好的说明和服务。
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