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电力营销作业现场安全能力提升

发布时间：2021-07-09T10:52:41.473Z来源：《中国电业》2021年3月8期作者：邹必进黎晓何燕

[导读]经济的发展，促进社会对电力的需求也逐渐增加，这有效地推动了电力企业的发展。

邹必进黎晓何燕

国网安徽省电力有限公司宿松县供电公司，安庆宿松246500

摘要：经济的发展，促进社会对电力的需求也逐渐增加，这有效地推动了电力企业的发展。在整个电网体系中，电力营销作业现场的

复杂性、随机性、多变性是最强的，其安全尤为重要。在分析作业现场安全管控相关情况后，有针对性地采取了一系列措施，提高了电力

营销作业现场的安全性，取得了良好的效果。本文就电力营销作业现场安全能力提升展开探讨。

关键词：安全能力；提升；电力营销

引言

随着生产生活水平的提升，用电量急剧增长，这为我国的电力企业带来了广阔的发展空间，但是由于传统营销方式束缚限制，致使现

阶段电力企业营销管理水平不高，存在很多的缺陷与不足。综合分析电力企业运营中的问题，致力于优化改进可以支持后续工作开展，赋

予电力企业持久发展活力。

电力营销作业现场安全管1理现状

（1）电力营销服务人员整体能力素质还需进一步提高。随着“三型两网”的推进实施，电网公司全力推进全能型供电所、营配末端业务

融合和供电服务指挥中心建设，业务重组、人员优化、流程再造、职责和服务界面不断拓宽延伸，导致出现了一系列新的作业安全风险

点，而现场作业人员相对不足且长期大量依赖于高年龄、低学历、低技能农电服务人员，人员主动学习意愿、学习能力不足，能力素质特

别是安全意识和安全技能长期得不到提升，部分人员安全意识淡薄，思想上存在麻痹侥幸心理，行动上凭经验习惯作业，安全管理特别是

现场作业安全管理工作缺乏有效手段，安全风险管控压力巨大。（2）电力营销设备多、人员少、现场分散、不确定性大。随着智能电网的

建设发展与广大客户对供电服务需求的提升，电力营销设备越来越多，营销现场作业业务量越来越多，需要的作业人员越来越多，节假

日、夜间及特殊天气等特殊时段和非计划性营销作业现场也越来越多。电力营销现场服务工作存在小型、临时、分散、短时和点多面广等

特点，导致现场作业标准不规范、难统一，且作业人员相对不足、电力营销班组(供电所)长期处于超负荷工作状态，主动安全意识严重不

足，被动应付安全措施及要求现象屡见不鲜、屡禁不止。近年来更是连续发生了多起更换居民电能表等电力营销现场作业的安全事故，直

接暴露出电力营销服务一线班组(供电所)人员在现场作业中存在较多的安全漏洞。

电力营销作业现场安全管2理的改进

加强现场作业2.1人员安全管理培训制度

加强岗位适应性培训，提升全员特别是一线岗位人员的专业技能和安全素养。坚持人防、技防并重，全面提升隐患治理能力和突发事

件处理水平。贯彻国家安全生产法律法规，结合新形势、新要求、新标准，健全安全生产制度体系，以制度标准的刚性执行系牢安全生产

的“保险绳”。加大安全奖惩力度，层层传导安全压力，实行零容忍、重惩治，使员工心有敬畏、行有所止，时时刻刻保持安全的警惕性和

危机感。对安全风险做到心中有数。

建立2.2现代化的网络信息平台

首先，电力企业要依托现有的营销数据，建立具有一定规模、运转高速的电力大数据平台，统一管控、集中分析电力系统中的信息，

让电力营销的数据以可视化的方式呈现。利用大数平台高效整合平台内的信息资源，深入了解用户的支付能力和信用状况，通过平台识别

风险，帮助电力企业避免坏账，促进资金回流。同时，还可以利用大数据平台开发电力APP，以及时准确地获取数据，避免因人工失误造

成电力企业损失。其次，牢牢把握电力企业的优势，结合电力客户的具体需求全面细致地设计相关信息系统，以满足企业和客户两者的需

求。在信息系统平台交付使用后，要逐步完善信息系统应急预案，包括信息系统的日常使用维护和突发事件应急预案。信息系统应急预案

不仅是为保护系统服务器硬件设置的风险防范措施，还是针对网络信息安全的专项防范和应急预案，能够确保网络信息安全信息系统安全

可靠。最后，充分利用电力营销信息化网络服务平台的优势，通过在线培训、讲座等方式，提高电力企业员工的技能水平，使他们能够更

全面、更熟练地操作电力营销信息系统，为电力营销信息管理提供更高效、更便捷的优质服务。

严2.3格落实安全管理规程

在有限的空间进行作业时，要严格落实《安全规程》、《有限空间安全规程》明确的要求执行，作业前要严格落实通风、检测措施，

设置充足的专责监护人。工作许可人在许可前应现场检