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工作思路及经营管理方案

形势分析

预测：本酒店目标客户为周边娱乐场所和企事业单位，商旅散客

市场仍保持平衡；有会议培训潜力。市区目前相对有威胁的经济型酒

店不多。

优势：

1、酒店选址交通便利、受众面广。

2、装饰现代、硬件功能相对完善。

3、中高档酒店用品配置、高档卫生洁具。

4、科学的市场定位、速8品牌效应。

劣势：

1、附近有几家商务酒店占领一定市场，形成直接竞争态势

2、周边环境规划一般，难以支撑大量消费客流。

3、酒店低成本运营与高质量服务需求冲突比较突出，管理成本

较高。（房间数量和酒店规模无法摊薄管理成本）

市场定位

作为品牌经济型酒店，充分发挥酒店地理位置、配套设施的优势，

瞄准中层次消费群体：（1）本城休闲娱乐人群。（2）本地企事业单位。

（3）中档的商旅散客。（4）小型会议、培训。

一、客源市场：

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（1）协议单位本城本地企事业单位。（政府接待部门、

公司招待部门等）

（2）散客主要以来往出差办事人员（外地业务人员、

政府办事人员等），本地上门客源

（3）会议培训各职能部门、驻随州的企、事业机构及各

商务公司等

（4）钟点房周边娱乐场所及附近居民。

二、销售季节预测

1、旺季：1、2、3、4、5、9、10、11、12月份

2、淡季：6、7、8月份

三、营收预测（酒店刚刚开业不久且样本数据不足，目前进行预

测准确度较低，望董事会提供相关经营及成本数据。）

营销策略及推广方法

准确的定位、合理的房价、良好的合作信誉都具备的同时，信息

输出（宣传促销）最关键。酒店销售在广告宣传上不可能大量投放媒

体广告，人员促销是最主要的手段，定期回访是最重要的。

1、重新进行市场细分工作

做好市场了解，熟悉市场，细分客源对象，通过细分要清晰掌握

重点客源的基本情况，抓紧与他们建立或进一步密切关系。进行与客

户拜访、沟通及签约工作，以酒店的优势和营销手段去争取客户，建

立良好合作关系。客户档案要认真整理、管理，并做到客户跟踪工作。

2、抓紧抓好营销宣传攻势

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酒店以后要重视在宣传方面的投资，并积极参加一些公益活动，

从而扩大我们酒店在本地的知名度，让社会认可。

3、预测市场行情，把握销售良机

预测销售市场，把握良好商机是酒店营销工作的法宝之一。营销

部不仅是销售产品的主力部队，同时也是酒店决策层的参谋部，一些

市场信息和对手的经营变化情况，往往都是营销人员获得的。

4、制定以招揽会议住宿为重点的营销计划

通过各种关系，各种渠道和各种手段来招揽高新企业会议和住

宿。同时，要力求得到当地政府的支持和帮助，了解和掌握各局的会

议动态，开展强有力的营销攻势，达到大小会议不放过的经营思想。

5、与出租车公司联系，长期为送往我酒店入住客户的出租车司

机师傅现金回扣。具体操作时可为司机发放签有其车牌号的我酒店

折优惠卡，若有客人登记时持该卡享受打折即可为该车主现金提成，

月底结帐或立即兑现。

6、与酒店周围大型商场、相关单位、餐厅联系做好结盟工作，

互惠互利。协商达成协议后持我酒店房卡到结盟单位消费即可享受

门票及消费优惠（视各单位协议不同而定）。持结盟单位消费单据来

我酒店住宿可享受8折。具体折扣率待协议后依据单位不同另行确立。

7、可与本地中小旅行社提前联系，以佣金等形式吸引其为我酒

店引进客户（房价比大型的高，团队规模也较匹配）。

8、我们应大力发展忠实客户群，推行会员制：动员全体员工

及销售人员参与卖卡，按比例提成。

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