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企业组织结构与组
织机构
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2020年5月29日
哈佛组织设计与人力资源规划
第一章组织结构
一、企业组织概述
(一)组织概述
1.组织的内涵
组织这一概念同计划一样,既是一个名词又是一个动词。作名
词用,指的是按一定规则建立起来的人的集合体。著名的组织学家
巴纳德认为:由于生理的、心理的、物质的、社会的限制,人们为了
达到个人的和共同的目标,就必须合作,于是形成群体,群体发展为
组织。作为动词,指的是组织工作,即对人的集合体中各个成员的角
色安排,任务分派。由于管理因协作而生,协作的外在形式即是组
织。过去人们将组织工作与管理等同也就情有可原,今天仍有使用
组织管理一词来描述管理活动的。
在一个组织中,其构成要素除了人之外,还有物、财、信息等。
但人是最主要的要素,是起决定作用的要素,组织工作也就是围绕组
织中的人展开的。
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管理学意义上的组织,除了具有一般意义上的组织的内涵之外,
还包括如下几点涵义:
(1)组织是一个职务结构或职权结构
它的含义是组织中的每个人都有特定的职责权利,组织工作的
主要任务也就在于明确这一职责结构以及根据组织内外环境的变
化使之合理化。组织中的每一个成员不再是独立的、自己只对自
己负责的个人,而是组织中的既定角色,承担着实现组织目标的任
务。
(2)组织是一个责任系统,反映着上下级关系和横向沟通网络
在这个网络中,下级有向上级报告自己工作效果的义务和责任,
上级有对下级的工作进行指导的责任,同级之间应进行必要的沟
通。这些都由组织工作来完成。正如孔茨所说:正式组织是经过对
职务结构的理解而设想出来的。按此含义,可把组织工作看做是把
为达到目标而必须的各项活动进行组合,把管理每项活动所必须的
职权授予该管理者,规定企业结构中的横向的和纵向的协调关系。
(3)组织可分为正式组织与非正式组织
在管理上,人们把组织分为正式组织与非正式组织两大类。正
式组织一直是管理学研究的重点。进入20世纪20年代以后,随着行
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为科学的产生和发展,非正式组织也逐渐引起了管理学家们的重视,
成为一种独立的研究对象。所谓正式组织,指的是为了达到一定的
目的,由两个以上的人所组成的,具有明确的内部结构和制度规范的
分工协作系统。正式组织与非正式组织的根本区别在于前者具有
明确的制度规范,从而确定了成员系统,非正式组织却没有。
2.组织的特点
(1)组织必须有一个共同的目标
组织目标是指一个组织要达到的主要目的,任何一个组织都是
为一定的目标而组织起来的,目标是组织的最重要条件。无论其成
员各自的目标有何不同,但一定有一个为其成员所接受的共同目
标。组织目标就是组织的宗旨或纲领,它说明建立这个组织的目的
性。不同组织有不同的目标。组织目标是识别组织的性质、类别
和职能的基本标志。任何组织都把确定组织目标作为最重要的
事。因为组织目标对组织的全部活动起指导和制约作用。
(2)由一定数量的、经过挑选的人员所组成
组织成员是组织存在和发展的基础,是组织得以进行活动的先
决条件。因为组织中的一切工作都要人去做。没有一定的人,就不
能构成组织。组织能够说是特定成员的结合。”特定”就是有特殊
的要求,不是任何一个人都能够成为某种组织的成员。不同组织对
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其成员有各种不同的具体要求,比如对知识、经验、能力等的要求,
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