成功选才面试法-面试方法技巧培训（PPT+175页）.ppt

*自检如果招一个大部门的部门秘书，刚才提到的这五个围度哪条应该去掉，应该作哪些调整？_________________________________________________**自检如果把部门秘书换成了人力资源经理，这个围度应该怎么设计？__________________________________________________**职位第一次面试第二次面试普通职员人事部+用人主管第二次面试初级主管人事经理+用人主管人事经理+副总经理中层经理以上人事经理+用人主管人事经理+总经理*表9-2面试责权划分表*举个例子，如果想了解应聘者是否与别人和谐相处。第一个问题可以问：“你最近跟客户有没有不愉快的纠纷，是怎么回事，给我讲讲这个故事好吗？”第二个问题：“人无完人，只要有人的地方就有矛盾，你过去跟你的同事有没有什么特别愉快的合作经历，又有什么特别不愉快的合作经历，你给我们讲讲好吗？”第三个问题，发现这个人是大学刚毕业的，没任何工作经验，就可以问：“你当年在学校参加过学生会吗，任什么职务，你那个时候跟学生会的人是怎么沟通的？有没有遇到什么明显的问题，当时你是怎么处理的？”二、根据围度制订面试计划**一个围度有三种不同的问法，不同的候选人，可以根据他们的具体情况现场应变。随便问三道题，得出来的都是关于他能不能与别人和谐相处这一问题的答案。在面试之前要把围度写在面试计划上，把你的题也写出来，等候选人进来，有了参照物，你会很主动。问完了一个围度做一个记号，再接着下一个，这可以，把主动权掌握在自己手里。确定围度后设计问题，并随时记录，把候选人的问答都记录下来以后，把这些记录摆在前面，再重新筛选谁好谁不好，谁是最适合这个职位的人。这就是一个完整的结构化的面试。**候选人排序姓名应聘职位面试主持人从简历中发现的尚需进一步核实的问题：①②③④需考察的围度有针对性问题应聘者的回答记录①A、B、C、*表9-3面试围度测试记录表面试日期：年月日*②A、B、C、③A、B、C、④A、B、C、⑤A、B、C、第一次面试综合评价**三、面试前的准备工作#2022*有一个必做的流程叫面试准备。制定好围度、设计好问题以后，就可以进行面试了。但在面试前，必须给自己做准备的时间。一般来讲，做面试的准备工作包括以下几部分：1、在办公桌上摆上这个人的简历而且只摆这一个人的简历，不要摆上其他人的简历，如果摆上一大堆人的简历，候选人心里会非常紧张，造成面试从一开始就失败了，这个候选人就没有被公平地对待。2、记住名字和简历中的问题希望进一步了解核实的情况是什么，填到面试的围度计划表里头。*因为只有一个小时的面试，节省时间是最重要的，在问问题的时候，可以打开小册子跟他说话。如果你对这个候选人比较满意，可以让他把小册子带回去细看。在桌上摆一个介绍公司的小册子在面试的过程中，如果要交换名片，应该准备一张干净的、伸手就能拿到的名片。要注意名片的摆放位置最好让职位围度及要问的问题烂熟于胸，免得出现漏问或错问的情况。熟悉围度，熟悉要问的问题如果面试的经理高高在上，而让候选人坐在比他矮一级的椅子上，候选人的心理压力会很大。因此，要让候选人背对着办公室的玻璃，只面对面试者一个人。面试场所尽量安排在一个专业的会议室里。手机、呼机最好关掉，还要提醒秘书小姐暂时不要接外线进来。确保面试的私密性，减少干扰**自检通常看到这样的情况，面试经理匆忙地从一个客户会议上出来，或者刚刚出差回来，刚刚结束跟员工的谈话，就急急忙忙地说：“哟，候选人都来了，快把这个人的简历给我，叫什么，来应聘什么的？”刚看一眼简历，人已经进来了，面试就这样开始了。你认为这种面试有什么问题？**本部分总结面试的目标就是要找到想找的人，但是如何得到你想要的信息呢？关键在于问题的设计，专家提供了围度的概念，提供了根据围度设计问题的方法。掌握了这些，下一次面试你再不会手足无措了。**结构化面试的步骤及技巧*第六部分*本部分的四个主要内容01面试准备的技巧02面试开始的技巧03面试进行的技巧04面试结束的技巧**自检经过几次面试，你认为这项工作中有多少技巧可以掌握？_________________________________________________**一、面试准备的技巧#2022*在浏览简历时，你会发现一些不太明确的地方，