管理学作业习题及答案5.docx

《管理学原理》作业习题及答案

一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.对资源进行计划、组织、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为()

A.管理B.组织

C.战略计划D.激励

2.沟通、了解、激励下属的管理技能是()

A.技术技能B.诊断技能C.人际关系技能D.分析技能3.法约尔提出的组织中平级间的横向沟通被称为()

A.等级原则B.协商原则C.秩序原则D.跳板原则4.以下选项中，最可能影响管理者道德行为的是()

A.所处的地理环境B.该行为对受益者有多大

C.管理者的年龄层次D.管理者的受教育程度

5.根据赫茨伯格的双因素理论（）因素可激励员工

A.报酬、成就、认可、责任B.报酬、工作条件、良好的工作关系

C.成就、责任、良好的人际关系和成长D.成长、成就、责任6.企业要不断创新，首先必须有锐意进取的()

A.创新型的企业家B.创新型的科技人员

C.创新型的工人D.创新型的理论工作者

7.以下对全面质量管理的认识中，不正确的是：()

...

A.开展全面质量管理，必须高度重视人的因素

B.TQM的建立需要一笔数目不小的投资，因而不利于企业成本，但可以通过提高售价来弥补

C.全面质量管理是组织取之不尽的利润来源

D.全面质量管理是一种适合于任何类型组织的质量管理模式8.对于某种自然状态概率为“1”的决策是()

A.风险型B.确定型

C.程序化D.非程序化

9.如果领导风格不适应领导情景，菲德勒认为应该()

A.改变情景以适应领导风格

B.改变领导风格以适应情景

C.什么也不做，环境的动态变化最终会适应领导风格

D.放弃该工作

10.某企业董事会做出了逐步以外购某种关键零部件代替原自产这部分零部件的决策，并预

计会出现以下一些抵制因素。你认为其中（）因素对这个变革的影响最小。

A.原负责生产这些零部件的管理人员担心失去在企业中的地位

B.原生产这部分零部件的工人担心失业

C.财务人员担心原生产零部件的设备不能顺利地出售

D.总装车间的负责人担心外购零部件的质量及其他供应条件不符合要求

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

11.领导方式的主要理论类型有()

A.领导行为理论B.期望值理论

C.公平理论D.领导特性理论

E.领导情景——权变理论

12.关于保健因素和激励因素，下列说法不正确的是()

...

A.要使员工努力工作必须注重激励因素

B.缺乏保健因素会使人产生不满

C.消除不满意的保健因素会使人产生满意

D.保健因素没有激励的作用E.激励因素也有保健的作用

13.下面哪些看法符合Y理论?()

A.员工视工作如休息、娱乐一般自然

B.一般而言，每个人不仅能够承担责任，而且会主动寻求承担责任

C.大部分员工喜欢安逸，不喜欢艰苦的工作，只有采取强迫或惩罚的方式才能迫使他努力工作

D.员工通常满足于平平稳稳地完成工作，而不喜欢具有“压迫感”的创造性的困难工作E.绝大多数人都能做出正确的且有利于组织的决策，而不仅仅只有管理者才具备这一能力14.下列描述中哪些是造成结构性问题非程序化处理的原因()

A.企业成长速度缓慢B.上司希望维持对下属的控制

C.管理者的能力不足D.企业的外部环境

E.