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分布式光伏电站企业关系营销策略研究报告

分布式光伏电站企业关系营销策略研究报告

内容目录

第一章前言 3

第二章2023-2028年分布式光伏电站市场前景及趋势预测 3

第一节分布式光伏电站行业监管情况及主要政策法规 4

一、行业主管部门及监管体制 4

二、行业法律法规及产业政策 4

第二节我国分布式光伏电站行业主要发展特征 9

一、行业经营模式 9

二、行业主要特征 9

（1）周期性 9

（2）地域性 9

（3）季节性 10

三、行业技术水平及技术特点 10

四、行业技术门槛和技术壁垒 10

五、核心竞争力的关键指标 11

第三节2022-2023年中国分布式光伏电站行业发展情况分析 11

一、电池片技术升级，进一步降本增效 11

二、储能技术进一步完善，提高发电收入 11

三、多场景技术融合促进光伏应用进一步多元、多样化 11

第四节行业内的主要企业 12

一、浙江芯能光伏科技股份有限公司 12

二、清源科技（厦门）股份有限公司 12

三、亿晶光电科技股份有限公司 13

四、中节能太阳能股份有限公司 13

五、东方日升新能源股份有限公司 13

六、深圳市拓日新能源科技股份有限公司 14

七、通威股份有限公司 14

八、浙江鸿禧能源股份有限公司 14

九、阳光中科（福建）能源股份有限公司 15

第五节企业案例分析：艾能聚 15

一、公司的市场地位 15

二、艾能聚的竞争优势 16

三、艾能聚的竞争劣势 17

四、与可比公司的比较情况 18

第六节2023-2028年我国分布式光伏电站行业发展前景及趋势预测 19

一、光伏电站装机规模持续上升 19

二、光伏电站建设投资成本持续下降 20

第七节2023-2028年我国分布式光伏电站行业面临的机遇与挑战 21

一、面临的机遇 21

（1）“碳达峰、碳中和”大背景推动光伏行业高速发展 21

（2）光伏发电成本下降，行业利润空间增加 21

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（3）整县屋顶分布式光伏开发试点方案出台，分布式光伏建设运营有望提速 21

二、面临的挑战 22

第三章分布式光伏电站企业关系营销策略研究报告 22

第一节关系营销的必要性 22

一、从现有顾客中获取更多顾客份额 23

二、减少销售成本 23

三、赢得口碑宣传 23

四、员工忠诚度的提高 24

第二节关系营销管理概述 24

一、关系营销管理 24

（1）顾客获取阶段(Customeracquisition) 24

（2）顾客挽留阶段(Customerretention) 25

（3）顾客补救阶段 26

二、企业关系营销的特征 26

（1）关注性 26

（2）合作性 26

（3）服务性 27

第三节企业关系营销存在的问题 27

一、对关系营销理解缺乏战略高度 27

二、员工过度关注顾客单次消费 27

三、缺乏维系忠诚顾客的机制 27

四、与同行缺少协作 28

第四节企业实施关系营销的策略 28

一、树立正确观念，增强全员关系营销意识 28

二、建立有效激励措施，增强员工服务意识 28

三、培育顾客忠诚度 28

四、加强在竞争中合作，促进共赢 29

第五节客户的关系营销与维护 29

一、以全面质量营销和品牌优势树立企业形象 30

二、依靠信息和网络技术实现全面互动 30

三、以价值让渡系统和感情投资搭起企业与顾客之间友谊的桥梁 30

第六节以海底捞为例如何与客户建立正确的关系营销 31

第四章分布式光伏电站企业《关系营销策略》制定手册 33

第一节动员与组织 33

一、动员 33

二、组织 34

第二节学习与研究 34

一、学习方案 34

二、研究方案 35

第三节制定前准备 36

一、制定原则 36

二、注意事项 37

三、有效战略的关键点 38

第四节战略组成与制定流程 40

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一、战略结构组成 40

二、战略制定流程 41

第五节具体方案制定 42

一、具体方案制定 42

二、配套方案制定 44

第五章分布式