满意度调查问卷模板.docx

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满意度调查问卷模板

亲爱的参与者:

一、基本信息

1.您的性别是:

不愿透露

2.您的年龄是:

1825岁

2635岁

3645岁

4655岁

3.您的所在城市是:

[请填写城市]

二、产品满意度

4.您对我们产品的整体满意度如何?

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

5.您对我们产品的哪些方面感到满意?

[请填写]

6.您对我们产品的哪些方面感到不满意?

[请填写]

7.您希望我们产品在哪些方面进行改进?

[请填写]

三、服务满意度

8.您对我们服务的整体满意度如何?

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

9.您对我们服务的哪些方面感到满意?

[请填写]

10.您对我们服务的哪些方面感到不满意?

[请填写]

11.您希望我们服务在哪些方面进行改进?

[请填写]

四、其他

12.您是否有任何其他建议或意见?

[请填写]

满意度调查问卷模板

亲爱的参与者:

一、基本信息

1.您的性别是:

不愿透露

2.您的年龄是:

1825岁

2635岁

3645岁

4655岁

3.您的所在城市是:

[请填写城市]

二、产品满意度

4.您对我们产品的整体满意度如何?

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

5.您对我们产品的哪些方面感到满意?

[请填写]

6.您对我们产品的哪些方面感到不满意?

[请填写]

7.您希望我们产品在哪些方面进行改进?

[请填写]

三、服务满意度

8.您对我们服务的整体满意度如何?

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

9.您对我们服务的哪些方面感到满意?

[请填写]

10.您对我们服务的哪些方面感到不满意?

[请填写]

11.您希望我们服务在哪些方面进行改进?

[请填写]

四、用户体验

12.您使用我们产品的频率是:

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

偶尔使用

几乎不用

13.您在购买我们产品时,最看重的是哪些方面?

产品质量

价格

品牌知名度

朋友推荐

其他(请填写)

14.您在购买我们产品时,最不满意的是哪些方面?

产品质量

价格

品牌知名度

朋友推荐

其他(请填写)

五、改进建议

15.您希望我们产品在哪些方面进行改进?

功能

设计

性能

价格

其他(请填写)

16.您希望我们服务在哪些方面进行改进?

售后服务

客户支持

产品信息

其他(请填写)

六、其他

17.您是否有任何其他建议或意见?

[请填写]

满意度调查问卷模板

亲爱的参与者:

一、基本信息

1.您的性别是:

不愿透露

2.您的年龄是:

1825岁

2635岁

3645岁

4655岁

3.您的所在城市是:

[请填写城市]

二、产品满意度

4.您对我们产品的整体满意度如何?

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

5.您对我们产品的哪些方面感到满意?

[请填写]

6.您对我们产品的哪些方面感到不满意?

[请填写]

7.您希望我们产品在哪些方面进行改进?

[请填写]

三、服务满意度

8.您对我们服务的整体满意度如何?

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

9.您对我们服务的哪些方面感到满意?

[请填写]

10.您对我们服务的哪些方面感到不满意?

[请填写]

11.您希望我们服务在哪些方面进行改进?

[请填写]

四、用户体验

12.您使用我们产品的频率是:

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

偶尔使用

几乎不用

13.您在购买我们产品时,最看重的是哪些方面?

产品质量

价格

品牌知名度

朋友推荐

其他(请填写)

14.您在购买我们产品时,最不满意的是哪些方面?

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