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银行员工年终工作述职总结（32篇）

银行员工个人年终工作总结1一年的时间过去了，回望自己这一年来的点点滴滴，都是一种特殊好的阅历，银行的工作我打起了十二分精神，日常的每一件工作都是让我自觉地知道自己应当做到哪些，时刻的清楚工作的重要程度，不管是在生活上还是在工作上，我始终保持着一丝不苟，这一年来我主动的完成银行的工作任务，明确自己的工作方向，我也给了自己足够的理由在以后的工作当中我也会接着用心，这一年的工作我也总结一番：

一、学习提高业务学问

一年的时间不是用来奢侈，关于银行的一些业务我不能说自己全部熟识，一些特殊深化的东西我还是需要接着钻研，这一年来我虚心的请教同事，根据自己的状况了解更多的东西，让自己各方面不断的积累提高，业务学问上面恒久是学不够的，针对自己的.日常业务，还有一些必要的学问我着重的了解一些东西，每天花时间学习银行的业务，对自己的严格要求，这一年来我面对这些业务实实在在的进步了不少，这确定是一个特殊宝贵的事情，提高了自身的业务实力也能让我们得到很多的提升，这次我的工作也是让我一步步的在进步，这些进步是可以看到了，不管是在什么时候都应当知道自己身上有哪些地方时缺乏的，努力学习业务学问，慢慢的加强对这些的了解，做到自己满足，上级满足，客户满足。

二、工作经过

只有不断的积累阅历，让工作不被耽误，时间不被奢侈了才是做好这份工作，一年的时间，我主动的协作各个同事，认真接待每一位客户，在什么时候都知道自己应当做到哪些，这是确定的，把银行工作做到细心认真，让客户满足了才是工作的胜利，总是我主动完成自己日常工作，每天花时间学习，让自己在这份工作上面花足够的时间去了解，一年来每天认真工作让我在业务实力上面，还有在接待客户上面都有了不少的提高，当然这些还需要接着提倡，发扬，我有着足够的耐性去做好这些，也确定会在工作当中更加用心。

三、缺乏之处

稳住的心态是第一，工作毛躁不是一个好的习惯，这一点我始终不否认，也是我始终存在的缺点在以往的工作过程中我总是工作毛躁，耐性不是很多，要知道耐性这是工作特殊必要的因素，这些缺点不能够在工作当中接着扩大，我会调整好自己，在这一方面会时花时间去改善，也会对工作更加认真负责。

银行员工年终工作述职总结篇17

尊敬的各位领导、同志们：

你们好!

我叫，在线，一年来，在单位领导和同志们的帮助下，在各个方面都取得了较好成绩。现将今年的工作、学习情况向大家总结汇报如下。

我所在的岗位是服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，储蓄所是最忙的，每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔，接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。

由于我是新来的，在业务上还不是特别熟练，为了尽快熟悉业务，当我一遇到问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。刚开始的时候，我还由于不够细心和不够熟练犯过错误，虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。

所位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围有很多领社保和医保的银行柜员年终工作总结下岗、退休工人，也有好几所学校，文化层次各不相同，每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。

所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，但是我认为，用心来为广大顾客服务，才是的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快……那个小妹儿态度真不错……。就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。

新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习