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半年度个人工作总结例文
一、对外销售与接待工作
____年我到酒店担任销售部经理,这对销售部提供对外宣传筹
码,同时也把我们酒店整体水平提高一个档次,有利于酒店的销售工
作。
随着网络的高速发展,网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度,
而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。目前共与某某家网络订房
公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例,利
用其宣传能够让更多客人通过网络详细了解商大酒店,比如携程、艺
龙、恒中伟业等几家网络公司;
同时在这一年里我们接待了各种大中小型会议,对于每个会议的
接待,所有部门都能够认真的配合销售部,圆满完成会议的接待工
作,客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领
导及员工对我们销售部工作的支持。
二、对内管理
酒店拥有自己的网站,由销售部负责网站的维护和网页内容的更
新,通过网络进行宣传扩大影响力,并及时准确的把酒店的动态、新
闻发布出去,让更多的人了解酒店,同时我们提出新的酒店网站建设
方案,这为今后酒店网站的发展奠定了基础。
三、不足之处
1、对外销售需加强,现在我们散客相对比较少;
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2、对会议信息得不到及时的了解;
3、在接待工作中有时不够仔细,在一些细节上不太注意,考虑的
问题也不够全面;
4、有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;影响了酒店整体的
销售与接待,在今后的工作要认真细致,尽量避免,能够做到及时的
沟通,从而减少工作失误。
半年度个人工作总结例文(二)
在公司领导的带领和关怀下,凭借从事人事工作近____年所积累
的经验,我尽心尽力,踏实做事,圆满完成了各项工作。现对这上半
年的工作作以汇报,期望从中总结经验、改善不足,为下半年工作的
开展奠定坚实的基础。
本年度的招聘工作中,我们本着“唯才是举,宁少求精”的原
则,经过日常招聘、社会招聘、猎头合作、学校招聘多种途径进行选
拔和面试,实力与潜力并重,规范招聘流程,从简历筛选、面试安
排、择优录取、人才库储备等各个环节严格把关。
1、日常招聘
本年度,我们人事招聘专员共筛选简历____份;面试安排月平均
____次,月面试成功____人次;总共为公司招聘到了____名日常增补人
员,____名各部门急缺岗位人员。
在高端岗位人员招聘方面,今年我们获得了可喜的成绩。期间,
我们未经过与猎头合作,而是认真筛选了超过...份的简历,和财务总监
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反复沟通安排面试,最终成功招聘到了人才。这一举措为公司节俭了
招聘成本,充实了人才队伍,同时也激励着我们在新的一年作出更大
的成绩。
在招聘流程把控方面,我们严格对应聘者的简历来源、学历认
定、行业背景调查、录用流程各方面实施规范化管理,严厉杜绝学历
造假和证书造假、规范入职体检流程、避免直系亲属推荐、规范职业
道德修养,经过一系列举措来规范流程,吸纳人才,降低成本。
同时,我们坚持着和各大猎头公司良好的沟通,社会招聘也按照
公司的项目情景及时跟进着。
2、学校招聘
____年度我们经过学校招聘,共招聘了____位应届生,其中研究
生____人,本科生____人,专科生____人。预计招聘____人,最终完
成率____。
本次校招中,我们采取了合理有效的策略,扩大范围,加强与高
校合作,与其他公司的资源共享,开展专场招聘会,经过企业宣传和
游戏互动等环节来吸引优秀应届生,同时也更好的宣传了我们公司。
3、人才库储备
鉴于我们公司的特点,往往需要专业性强、工作经验丰富的全
才,一方面,我们继续深入与猎头公司的合作,加深对中高端技能性
岗位的人才挖掘,提高应聘者的专业素养。
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另一方面,我们更需要在平时完善人才储备库,加强积累,进取
储备各专业人才的简历,广泛吸纳贤能之士,目前,我们已经存档的
各岗位专业人才简历数量如下图。
二、员工劳动关系
1、本年度人员变动情景
和____年相比,本年
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