大学后勤服务食堂原材料采购 投标方案（技术方案）.doc

大学后勤服务食堂原材料采购方案投标文件

（技术方案）

招标编号：

投标方案

投标人名称：****有限责任公司

地址：****号二楼

联系人：****

投标日期：****

资格证明文件索引表

序号

评审项目

是否完全响应

投标人填写

资格性审查内容

响应

1

1.具有独立承担民事责任的能力。

响应

2

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。

响应

3

3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。

响应

4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。

响应

5.投标人须提供投标截止时间前3年在经营活动中没有重大违法记录及重大质量安全事故的书面声明。

响应

响应

响应

响应

响应

响应

二

符合性审查内容

1

2

注编制此索引表是为了方便评委评审投标文件，对投标人有利。

1

商务评审索引表

序号

评审项目

计分模型

标准分值

指标值或评分项

投标人填写

投标文件位置页码

合计

项目1

1

指标1

2

指标2

3

指标3

二

项目2

1

指标

三

项目3

四

项目4

五

项目5

六

项目6

七

项目7

八

项目8

九

项目9

十

项目10

备注投标人按照《商务评审标准表》编制此表。投标人填写指标值或评分项及其在投标文件位置页码，投标人不得虚报、瞒报、漏报或虚假承诺。

注编制此索引表是为了方便评委评审投标文件，对投标人有利。

目录

第一章食品安全生产流程及规范 5

1.1.食品安全生产 5

1.1.1.食品安全生产 5

1.1.2.严格执行SSOP 9

1.1.3.对区属学校情况考察 10

1.1.4.供货流程 11

1.1.5.仓库出货环节 14

1.2.建立投诉反馈机制 15

1.2.1.服务基本流程及标准 15

1.2.2.服务受理流程 17

1.2.3.服务反馈、监督流程 17

1.2.4.服务投诉流程 18

1.2.5.投诉处理的原则 18

1.2.6.建立投诉处理小组 18

1.2.7.处理投诉程序 19

1.2.8.卫生安全规范 21

1.3.仓储物流配套方案 25

1.3.1.配套方案 25

1.3.2.货源保障 25

1.3.3.配送方案实施计划 26

1.3.4.严格执行公司的“五心”标准 26

1.3.5.出库交接 27

1.4.物流配送流程 28

1.4.1.配送流程 28

1.4.2.供货方案实施计划 28

1.4.3.配送办法 29

1.4.4.公司配送、交货流程 30

1.4.5.配送计划客户服务策略 32

1.4.6.配送组织管理 33

1.4.7.配送工作细则 34

1.4.8.补、退、换货工作质量 35

1.4.9.验证、签证规定 36

第二章应急管理机构 38

2.1.应急管理机构 38

2.1.1.应急管理机构 38

2.1.2.应急工作队伍 40

2.1.3.人员分工 41

2.1.4.从业人员学习培训 56

2.2.内部考核管理办法 58

2.2.1.管理运作机制 58

2.2.2.内部运作流程 58

2.2.3.监督检查机制 59

2.3.工作制度 66

2.3.1.员工管理制度 66

2.3.2.运输管理制度 70

2.3.3.质量保证制度 74

2.3.4.质量方针、质量安全目标 77

2.3.5.各部门质量安全职责、权限 79

2.3.6.卫生保障制度 84

2.3.7.采购查验管理制度 87

2.3.8.副食品包装、存储、运输管理制度 90

2.3.9.问题副食品召回管理制度 91

2.3.10.质量投诉处理制度 94

2.4.采购管理制度 98

2.4.1.采购质量控制制度 98

2.4.2.进货查验、验收管理制度 100

2.4.3.贮存运输管理制度 101

2.4.4.消费者投诉受理制度 105

2.5.公司内部规章制度 107

2.5.1.人事管理制度 107

2.5.