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2020年电子商务师四级考试598题（含参考答案）

学校：__________姓名：__________班级：__________考号：__________

题号一二总分

得分

一、单选题

1．常用的网络成交的技巧不包括以下D.。

A.坛炒作

B.媒体跟踪

C.社区传播

D.广告营销

2．C.是指典型的经济活动，这个经济活动的重要特点是：购销活动、商业交易、管理与控

制等活动与物流活动

A.销售领域的物流

B.生产领域的物流

C.流通领域的物流

D.生活领域的物流

3．A.是企业生产活动的中心环节。

A.企业生产物流

B.企业采购物流

C.企业销售物流

D.企业退货物流

4．C.亦称为社会物流，即社会再生产过程之间、国民经济各部门之间及国与国之间的实物

流通。

A.销售物流

B.生活物流

C.宏观物流

D.微观物流

5．物流信息管理一般包括A.的内容。

A.物流信息的收集、处理、传递和存储

B.物流信息的识别、处理、传递和存储

C.物流信息的收集、转换、传递和存储

D.物流信息的收集、处理、分类和存储

6．物流系统由物流作业系统和C.组成，它们之间存在层次性的关系。

A.物流配送系统

B.物流供应链系统

C.物流信息系统

D.物流规划系统

7．A.物流所要流的对象是一切物品，包括有形物品和无形物品。B.只有物品物理位置发生

变化的活动，如运输、搬运、装卸等活动才属于物流活动。C.物流不仅仅研究物的流通与

储存，还研究伴随着物的流通与储存而产生的信息处理。D.物流的起点是从某个企业原材

料的供应、储存、搬运、加工、生产直至产成品的

8．通过物流可以消除商品的时间间隔和B.。

A.社会间隔

B.场所间隔

C.业态间隔

D.市场间隔

9．物流按地域范围分类，可分为区域物流、国内物流和C.。

A.微观物流

B.宏观物流

C.国际物流

D.企业物流

10．物流是指物品从产出源点到最终消费点的流动储存活动，具体包括运输、保管、包

装、装卸、搬运、流通加工和

A.仓储

B.采购

C.信息处理

D.销售

11．B.价格所具有的调整经济关系、调节经济活动的功能。

A.标度职能

B.调节职能

C.信息职能

D.服务职能

12．D.是指厂商通过网络短片、低调的网络活动或是电子邮件信息的方式在全球网络社群

发动营销活动，利用口碑传播成为与消费者交流强有力的媒介形式。

A.有哪些信誉好的足球投注网站引擎排名

B.交换链接

C.邮件收发

D.病毒营销

13．C.是指世界各国（或地区）之间，由于进行国际贸易而发生的商品实体从一个国家

（或地区）流转到另一个

国家（或地区）的物流活动。

A.地区物流

B.国内物流

C.国际物流

D.场地物流

14．A.就是直接向客户提出若干购买的方案，并要求客户选择一种购买方法。

A.选择成交法

B.假定成交法

C.小点成交法

D.优惠成交法

15．网络成交的技巧有很多种不包括的是D.。

A.请求成交法

B.假定成交法

C.选择成交法

D.比较成交法

16．请求成交法的优点的不包括以下A.的内容。

A.更好地了解顾客的心理

B.充分地利用了各种的成交机会

C.可以节省销售的时间，提高工作效率

D.可以体现一个销售人员灵活、机动、主动进取的销售精神

17．市场营销控制有三种类型：年度计划控制、B.、策略控制。

A.生产控制

B.利润控制

C.推销控制

D.经营控制

18．在市场营销中，通常把寻求交易时积极的一方称为C.者，不积极的一方称为目标公

众。

A.市场推销

B.合作经营

C.市场营销

D.客户服务

19．在网络技巧的重点中不包括以下D.的内容。

A.论坛炒作

B.媒体跟踪

C.社区传播

D.电话营销

20．互联网作为发展最快速的媒体之一，利用主流门户开展营销已经不仅是大企业的专

利，中小企业如何快速借助主流门户做好软文营销，让企业口碑、认知、品牌形象快速积

累.这种方法指的是D.。

A.博客营销

B.邮件营销

C.有哪些信誉好的足球投注网站引擎营销

D.软文营销

21．A.是企业生产活动的中心环节。

A.企业生产物流

B.企业采购物流

C.企业销售物流

D.企业退货物流

22．信用证和货物买卖合同的关系是A.。

A.信用证独立于货物买卖合同

B.信用证从属于货物买卖合同

C.信用证是货物买卖合同的附件

D.货物买卖合同