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保修服务承诺书

保修服务承诺书

在日常生活和工作中，越来越多人会去使用承诺书，承诺书是单

方意思表示，不具有合同效力。怎么写承诺书才能避免踩雷呢？下面

是小编为大家收集的保修服务承诺书，欢迎阅读与收藏。

保修服务承诺书1

一、售后服务承诺

1、质量保证：作为设备供应商—-，

我公司对本次投标所提供的产品均为厂家原厂原包装，符合同家

质量认证和质量认证体系，并提供产品技术资料(包含安装说明书，产

品装箱目录、产品口中文使用说明书、合格证及保修凭证等)。

2、供货安装时间：桂林市讯创贸易有限公司在本次招标采购中若

中标，在接到中标通知书后即向用户提供货物。

产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

对产品性能的检测，我们已对产品进行全过程、全性能检查，待

产品被确认合格后才装箱发货。

3、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，

我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。

4、保修承诺：我司对本次协议供货有效期内所提供的所有产品保

质期，有效期内所提供的所有产品，提供正常工作日全天侯服务，终

身技术服务支持。

5、响应时间：若在七个工作日内发生质量问题或操作上对用户造

成不便影响，本公司承诺在三个工作日内对设备进行免费更换。

保修期内，产品若发生故障，在接到贵公司报修后，如有需要我

司将提供代用设备。

保修期内因设备性能故障维修两次仍不能正常使用的，我司无偿

更换新设备。

6、服务体系：作为设备供应商本公司对本次招标所提供的产品提

供保障体系：当设备出现故障，必要时将派指定的专业技术员在规定

时间内上门维修或寄修，费购货方愿意产生的运杂费由本公司承担。

二、产品价格承诺：

1、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产

品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。

2、在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损

坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因

素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。

三、售后服务保证

公司实力保障：本公司将为该项目设立专人售后服务制度;

四、投诉体系及联系方式

1、如果您对我们的服务有意见，请向技术部调度员或维修部经

理投诉。

2、对用户所投诉的问题，核实是我们责任的，将对管理人员及

经办人员进行不同程度的惩处，并向用户赔礼道歉。

如不是我司的责任，相关人员也将向用户解释，希望用户能给予

我们最大的支持。

公司全称(盖章)

业务负责人：联系方式：

(日期)

保修服务承诺书2

为保证工程在施工完成后达到建设单位对工程质量、及工程回访、

保修等方面的要求，最大限度的达到工程的建设目的，满足建设单位

要求，我公司就工程质量保修向建设单位做如下送重承诺：1保修期

内的服务项目

1.1保修服务范围

1)保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工

总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。

2)对于工程承包范围内的施工项目，

自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。

在保修阶段，凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成

工程实体损坏，我公司将无条件进行保修。

3)由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因

造成工程缺陷，或已超出工程质量保修期限的问题，我公司按照业主

认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。

4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工

程造成的破坏，与业主协商后确定修复办法，并按照相关规定确定施

工单位与建设单位的承担范围。

1.2保修期限根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的

规定，确定工程质量保修期限，并根据工程《建设工程质量管理条例》

中规定执行。

1)地基基础和主体结构工程，为设计文体规定的该工程的合理使

用50年。

2)屋面防水工程，有防水要求的房间和外墙有防渗漏，为5年。

3)电气系统，给排水管道，设备安装为2年。

4)装修工程为2年。

2工程保修及服务承诺

1)我单位对