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电商工作计划

电商工作计划(15篇)

日子如同白驹过隙，我们的工作又将在忙碌中充实着，在喜悦中

收获着，让我们对今后的工作做个计划吧。什么样的计划才是有效的

呢？下面是小编整理的电商工作计划，欢迎大家借鉴与参考，希望对

大家有所帮助。

电商工作计划1

20xx年工作总结

不知不觉中来到公司已经大半年了，在这里我学习到了很多，不

过这段时间中也感觉到了自己的不足。开始来公司时，我从没有接触

过天猫，对它充满了好奇，就这样怀着担心和紧张开始了这份工作，

在这半年中，学习到了很多东西。我知道了天猫的作图习惯，天猫的

一些规则，也了解了天猫的宝贝，每天忙碌于做详情和装修店铺，自

己的能力也在不断的提高，每天都在不断的学习，很充实，很快乐。

但是自己从来没有关注过结果，对于天猫业来说，每天去辛苦的作图，

做详情却没有对平台带来流量，我们自己认为对宝贝很了解，但是真

正接触到客户时，发现自己什么都答不出来，自己做的东西和客户想

知道的差了很多，没有从客户的角度考虑。而且在工作中也发现自己

忽略了一个很重要的问题那就是集体荣誉观，在双十一双十二对于电

商来说特别的日子，我似乎并没有任何感觉，对于我来说，完成了领

导给的工作这就是我的任务，却忽略了我们是一个整体。

20xx即将迈入新的一年，在以后的工作中自己需要学习更多的

东西，多思考，做出客户满意的东西，而且自己每天也要更加用心的

对待工作，希望天猫这个团队更加的团结，每个人都朝着一个目标进

步。

20xx工作计划

（1）定期对天猫进行装修，详情页多参考口碑好销量高的产品，

不断更新。

（2）每周定期登千牛，总结聊天过程中遇到的问题，将详情优

化。

（3）每天不断学习，学习天猫整个的流程的操作，不断充实自

己，让自己真正的融入电商这个大阵营里。

（4）对于宝贝要充分的了解，多和产品中心的人进行交流。

（5）自身技能的提高，每天不断学习，提高自己的技能。

建议

（1）工作有计划，不要一会让做这个一会又让做那个，没有时

间去思考做的是什么。

（2）做东西要填写单子，这样一天才能安排好时间。

（3）书快出来前，希望编辑可以提前告诉我们。

（4）做出来的东西不要一改再改了，费时又费力。

（5）部门之间要多交流，我们也可以从中了解客户的需要。

电商工作计划2

xx上半年，电子商务部注重发挥电子商务部承上启下、联系左右、

协调各方的枢纽作用。下面，我代表电子商务部将半年来的工作情况

汇报如下：

一、网络平台建设

1.购置天融信防火墙，使公司的内外网更加的安全，同时能够有

效的与各个子公司方便联系。

2.配置高端客户机，使各个部门的工作效率提高。

3.优化公司网络线路。

二、网站建设

电子商务部在网站建设进入设计初步阶段，通过这一平台，使公

司能够充分利用网络资源，开展电子商务活动，与客户方便沟通，树

立企业形象，主动抢占市场等方面起了积极的作用。

三、公司400客服热线

公司为了方便与各子公司、各部门和客户之间有效的联系，开通

了400客服热线电话，通过这一方式，提升了公司形象，扩大了公司

业务应用范围，提高了办公效率，使公司集团统一化发展进入一个新

的时代。

四、存在的不足及问题

1.公司的网络平台建设目前还不完善，要利用现有的网络设备和

技术进一步完善起来。

2.公司网站建设现在不能达到公司的要求，要尽快的达到公司的

目标要求。

3.公司的客服电话目前处于简单使用阶段，要开发出所有的功能

模块，使工作效率提高。

五、电子商务部下半年的工作计划

1.在xx下半年，继续优化现有网络设备和线路。

2.计划购买UPS不间断电源，确保服务器的正常使用，预算在1

万元左右

2.网站建设、办公自动化软件、邮箱系统、客户管理系统的建设

2.1.网站建设现在进入到设计阶段，很快进入实施阶段，预算在

2.5万/5年左右。

2.2.网站完成以后，实施网站推广项目。

2.3.办公自动化软件、邮箱系统、客户管理平台系统现