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农村信用社社工作總結暨工作计划
,我国經济形势平稳增長,但受到世界經济低迷的影响,我国經济形势略有下滑。但通過前六個月的低迷後,下六個月形势良好。我社也紧紧抓住這一良好的势頭,在下六個月加强基础管理,调整經营方略,促使全社各项工作健康发展。
纵览整年的工作,我社工作措施的成效有如下几方面:
一、在县联社的带领下加大服务力度。联社在下六個月的服务提高培训,給我社员工树立了服务优先的意识。在培训中,我社员工积极参与課程,在培训後的平常工作中认真贯彻“七步法”服务规范,給客户留下深刻印象,增長客户的满意度,增長客户的数量和客户的回馈价值。為後来的工作打下了良好的基础。
二、以资金组织工作為立足點,拓展筹资市場,努力增進存款增長。首先抓好首季存款“開门紅”。首季是组织存款的黄金季节,我們通過對的分析形势,促使全员上下提高认识,树立信心。在第一季度我社完毕從建社以来完毕初次增長,较去年末增長()萬,給员工带来很大的信心,员工工作热情高涨。另一方面,组织開展全方位的形象宣传活動,加大宣传公关力度,通過张贴海报,進村发送传單,播放广播等手段有效提高信用社的社會形象。最终,狠抓信通卡发卡和信通卡的存款。运用信通卡全省通存、全国通兑、手续费低廉的网络結算优势,向外出务工人员及家眷宣传农村信用社結算知识,加大发行信通卡的力度,動员和组织外出务工人员储蓄,增長外出务工人员的存款份额。
三、强化安全管理,全面贯彻联社的各项安全保卫工作安排。在联社组织的几次防爆演习中,我社员工认真完毕联社规定,全力投入安全演习。平常工作中我社把常规检查与专題检查結合起来,加强對支付結算、往来账务、库存現金等重點项目、重要环节的监控,有效回避風险。
四、這一年来,我社虽然获得了一定的成绩,但存在的某些問題仍应引起的重视。首先存款在第一季度增長後,第二第三季度出現略有回落的迹象,增势受阻。我社深入挖掘原因,在第四季度,成功止跌回涨。另一方面,今年在我社营业网點附近開设了五家打著农业合作旗号的非法集资單位,他們采用与农村信用社类似的標志,采用高息揽存的措施,非法吸取了一定的存款,給我社的存款增長带来很大的影响,我社积极采用措施,包括张贴非法集资宣传广告,語音播放非法集资危害,员工進村发放宣传材料,员工在营业网點口頭宣传,LED屏幕宣传等多项宣传手段,在後六個月有效的遏制了非法集资單位的发展。
工作计划
,我社将加紧持续迅速发展的步伐,在工作中出亮點、出特色、出成绩,深入激发员工的工作热情和斗志,扎实推進我社跨越式发展,保证整年安全运行無事故。全员继续围绕“想事、谋事、干事”六字方针,未雨绸缪、运筹帷幄。每名员工要“想干事、會干事、能干事、干好事、不出事”。
工作重點如下:
第一,优化服务,树立品牌。以变化服务方式,改善服务质量,提高服务效率入手,引导全社员工以优质的服务稳住老客户,吸引新客户,不停扩大吸储空间。
第二,稳定储源,竞争客户。加强對资金市場信息的搜集,充足发挥人熟、地熟、状况熟的优势,扎扎实实地做好吸储公关工作,尽量地為优质客户提供优质高效的服务,稳定优质客户群体。
第三,有效运用代理业务。要通過開展的粮补等多种代理业务来有效扩大存款来源,從多方面、多渠道加深客户對农村信用社的理解和认识,增長存款来源。
第四,贯彻任务,严格考核。贯彻组织资金任务,倡导继续推行业余揽存考核措施,每個员工下达人均50-80萬元的业余揽存任务,充足调動职工揽存积极性。
第五,强化宣传、广泛联络。切实加大宣传力度,增長社會對农村信用社的认知度,拓展农村信用社的市場份额。亲密社农关系,让更多的农户、居民和社會公众理解、熟悉农村信用社的各类金融产品,增强农村信用社市場竞争力,不停改善工作措施,努力提高农村信用社的社會信誉。
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