2024年度某企业人力资源外包服务合同具体要求和服务内容.docx

2024年度某企业人力资源外包服务合同具体要求和服务内容

本合同目录一览

1.合同主体及定义

1.1甲方名称及地址

1.2乙方名称及地址

1.3合同术语定义

2.服务内容

2.1乙方提供的服务范围

2.2服务人员数量和资质要求

2.3服务地点和时间

3.服务费用

3.1费用计算方式

3.2费用支付方式和时间

3.3费用调整机制

4.服务期限

4.1合同有效期限

4.2续约条款

4.3提前终止合同条款

5.服务质量和标准

5.1乙方服务满意度指标

5.2服务质量保障措施

5.3服务质量评估和反馈

6.必威体育官网网址条款

6.1必威体育官网网址信息范围

6.2必威体育官网网址期限

6.3泄露必威体育官网网址信息的处理

7.违约责任

7.1甲方违约责任

7.2乙方违约责任

7.3违约赔偿金额和方式

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3诉讼管辖法院

9.合同的变更和解除

9.1合同变更条件

9.2合同解除条件

9.3变更和解除合同的程序

10.合同的生效、终止和失效

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

10.3合同失效后的处理

11.不可抗力

11.1不可抗力事件的定义

11.2不可抗力事件的应对措施

11.3不可抗力事件的后果处理

12.合同的附则

12.1合同的附件

12.2合同的修改和补充

12.3合同的完整性和优先级

13.合同的签署和备案

13.1合同签署日期

13.2合同签署地点

13.3合同备案程序

14.其他约定

14.1双方的其他权利和义务

14.2合同的继承和转让

14.3合同的解释和适用法律

第一部分：合同如下：

第一条合同主体及定义

1.1甲方名称及地址

1.2乙方名称及地址

1.3合同术语定义

（1）人力资源外包服务：指乙方根据甲方的需求，向甲方提供的人员招聘、培训、薪酬福利管理、劳动保障等系列服务。

（2）服务人员：指乙方根据甲方需求，向甲方提供的工作人员。

（3）服务期限：指本合同约定的乙方提供服务的有效期限。

第二条服务内容

2.1乙方提供的服务范围

乙方提供的服务范围包括但不限于：人员招聘、培训、薪酬福利管理、劳动保障、员工关系处理等。

2.2服务人员数量和资质要求

乙方应根据甲方需求，提供具备相应资质和能力的服务人员。服务人员的数量、岗位、职责等具体要求，详见附件。

2.3服务地点和时间

乙方服务人员应到甲方指定的工作地点提供服务，服务时间为甲方正常工作时间。

第三条服务费用

3.1费用计算方式

本合同的服务费用根据乙方提供的人员数量、岗位、服务期限等因素，按照甲方提供的费用计算标准计算。具体计算方式详见附件。

3.2费用支付方式和时间

甲方应按照本合同约定的费用计算标准，以月结方式向乙方支付服务费用。支付时间为每月5日前。

3.3费用调整机制

如因市场行情变化、政策调整等因素，导致乙方服务费用发生较大变化，双方可协商调整费用。具体调整方式详见附件。

第四条服务期限

4.1合同有效期限

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。

4.2续约条款

如双方同意续约，应在本合同有效期届满前30日内，签订续约合同。

4.3提前终止合同条款

在合同有效期内，任何一方不得擅自提前终止本合同。如一方确有特殊情况需提前终止合同，应提前30日书面通知对方，并按照双方约定办理相关手续。

第五条服务质量和标准

5.1乙方服务满意度指标

乙方应确保服务人员的工作质量，满足甲方的合理需求。甲方对乙方服务满意度评价标准如下：

（1）服务人员到岗率≥98%；

（2）服务人员离职率≤5%；

（3）甲方对服务人员的满意度评分≥90分。

5.2服务质量保障措施

乙方应采取有效措施，确保服务人员的工作质量。具体措施包括但不限于：

（1）对服务人员进行专业培训和技能提升；

（2）建立健全服务人员考核制度；

（3）定期与甲方沟通，了解甲方需求，及时调整服务策略。

5.3服务质量评估和反馈

甲方应对乙方服务人员进行定期评估，并将评估结果反馈给乙方。乙方应根据甲方反馈意见，及时调整和改进服务质量。

第六条必威体育官网网址条款

6.1必威体育官网网址信息范围

必威体育官网网址信息指本合同签订过程中及合同履行过程中，甲方提供给乙方的一切未公开的信息、资料、数据等。

6.2必威体育官网网址期限

必威体育官网网址期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

6.3泄露必威体育官网网址信息的处理

如乙方泄露了必威体育官网网址信息，甲方有权要求乙方承担违约责任。具体赔偿金额和方式，详见附件。

第八条违约责任

7.1甲方违约责任

甲方如违反本合同的约定，应承担违约责任。具体包括但不限于：

（1）未按约定支付服务费用的，应支付迟延付款的违