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海南研学旅游服务存在的问题及质量提升策略

李秀桂

（海口经济学院，海南海口 571127）

摘 要：随着社会对于教育质量和综合素质的重视，研学旅游作为一种融合教育与旅游的新业态，逐渐兴起。海

南作为中国的热门旅游目的地之一，也积极推动研学旅游发展，旨在通过丰富的自然景观和人文资源，为学生提供不

同的学习体验。本文将综合分析海南研学旅游服务的现状，并指出海南研学旅游服务存在的服务标准不统一、活动内

容单一、教育与商业平衡度不足、缺乏互动性与参与感等问题，在此基础上提出解决上述问题的有效策略，包括构建

统一的服务标准、丰富活动内容、强化学术与教育导向、提升互动性与参与感等，旨在为海南全面提高研学旅游服务

质量，提升研学旅游的教育价值提供建设性意见。

关键词：研学旅游；服务质量；海南

中图分类号：G632.3   文献标识码：A

引言验。现阶段，部分研学旅游项目开始注重品牌建设

和市场推广，通过宣传推介，吸引更多学校和家长

海南研学旅游有着较大的发展潜力，但目前在

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的关注。这也在一定程度上推动了服务质量的提升。

服务质量、教育效果等方面仍然存在一系列问题与

综合而言，海南作为研学旅游目的地，具备丰富的

[1]

挑战。不同研学旅游项目之间存在服务标准不统

资源和较大的潜力，但在服务质量方面仍然存在提

一的情况，导致学生获得的学习体验和教育效果存

升的空间。通过制定科学合理的服务质量提升策略，

在差异，影响了研学旅游的整体质量；部分研学旅

可以进一步促进海南研学旅游的发展，提升学生的

游项目在追求商业利益的同时，忽视了教育的核心

学习体验和知识水平。

价值，使得教育与商业的平衡度不足，影响了学生

的学习体验；此外，缺乏互动性与参与感也成为制二、海南研学旅游服务存在的问题

约研学旅游服务质量提高的因素之一，学生在活动

（一）服务标准不统一

中缺乏积极参与和互动，影响了学习效果和体验。

首先，现阶段，在海南的研学旅游服务中，不

一、海南研学旅游服务现状同研学旅游项目在活动内容安排上存在差异，导致

学生在不同项目中获得的学习体验不一致。一些项

海南作为中国的热门旅游目的地之一，近年来

在研学旅游领域也崭露头角。研学旅游强调通过实目过于注重娱乐性，而牺牲了教育性，导致学生对

地参观、体验活动等方式，使学生在旅游中获得知识、所学知识的深度理解不足，并且部分研学旅游的导

[2]师在提供知识和引导方面扮演着关键角色。然而，

技能和体验的全面提升。海南拥有得天独厚的自

然景观和丰富的文化遗产，如壮丽的海滩、热带雨不同项目中的导师水平和角色定位不一致，有些导

林、少数民族文化等，为研学旅