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营销部年度工作总结和计划5篇

营销部年度工作总结和计划1

时光荏苒，__年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万

千……回首望望走过的一年，虽没有轰轰烈烈的战绩，但也算经历了一段不平

凡的考验和磨砺。感激公司给我供给这个成长的平台，令我在工作中不断的学

习，不断的提高，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，公司陪伴我走过

人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白

到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感激，有你们

的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮忙，才能令到公

司的发展更上一个台阶，在工作上，围绕公司的中心工作，对照相关标准，严

以律己，较好的完成各项工作任务。

在没有进公司之前我是一个没有销售经验缺乏专业知识的人，仅凭对销售

的热情，到公司之后，一切以零开始，一边学习产品知识，结合销售学习，经

过不断学习和努力，收取同行之间的信息和积累市场经验;转眼__即逝，不知不

觉中，我在本公司做领班兼外采已经快2年了。

这段时间，在公司领导的关心支持下，我认真以岗位职责要求，以饱满的

热情投入到工作中去，以谦虚的态度虚心向其他同行学习，开括创新，扎实工

作，转变思想，进取投入到实践中去。十分感激采购部进取支持和领导的支持

与关心，现将这一年是以来的工作总结如下：

一、存在的缺失

1、对市场了解得不够深入，主要是冬装的备货不及时，没有细心注意天气

突变，以至于引起一连串的反应，令业绩位能到达状态。

2、一年来我做了必须的工作但跟领导的要求还有不少差距，专柜的纪律管

理执行力不够，影响整个买场形象。

3、服装区的没资料的旧商品的处理问题没能够得到合理的处理意见。有时

候看问题看得不够通彻，容易把问题梦想化，容易导致和实质情景产生一些偏

差。

二、部门工作总结

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客观上的一些因素虽然存在，在工作中的其他一些做法也有很大问题，主

要表此刻：

1、销售工作最基本的会员信息维护，信息反馈，一些老会员积分转新卡未

转入等等导致很多顾客未能及时得到一些优惠活动信息。门店也常收到顾客投

诉旧积分未转新卡。

2、沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能够把我们的产品

的情景十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想发和意图，对客户提出的某

个提议不能做出迅速的反应，老员工的流失，新员工的专业知识有待加强。

三、明年计划

1、建立一支熟悉产品，而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资

源，一切销售业绩都起源与有一个好的销售人员，建立一支具有合作精神的销

售团队企业的根本。

2、完善会员制定，建立一套明确的专人管理办法。

3、销售目标：以每月区域目标，每日的销售目标分配到个个销售人员身

上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为公司明年的发展与员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是

分不开的，提高执行力的标准。

新的一年里我为自我制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自

我，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等

着我，我心里在暗暗的为自我鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不

能只限于自身周围的小圈子，要着眼于_局，着眼于今后的发展。我也会向其它

同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同提高。

营销部年度工作总结和计划2

公司领导对于本人的信任及培养自我有更好发展前景的机会在此表示诚挚

的谢意，经过在本企业工作的这段时间里，自我也积累了充足的项目知识及销

售经验，08年已有了一个崭新的自我，也肯定了自我一心跟随公司长远发展的

决心，在恒富自身感受到了家庭的温暖，也体会到了领导对于人才的重视及培

养精神，我将不负领导众望，全身心的投入到更高标准更有效率的工作当中，

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经过自身的努力，为公司创造更高的价值所在。今年将是我人生的转折点，对

于公司支持自我竟岗销售主管之举动，本人也有了一个如何做好销售主管的工

作计划，在此列出以下几点：

一、基层到管理的工作交接

在本项目做销售已有半年之久，积累了必须的客户群体，包括已成交客户

和未成交的潜在客户，把已