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中国移动集团公司集团客户部

重点行业应用优化及营销研究报告

凯捷咨询

目录

?项目总体介绍

?校讯通优化及营销方案

?4项行业应用分析及策略建议

真诚协同

Copyright?2010Capgemini.Allrightsreserved.2

项目目标

产品三部曲——在梳理规范产品体系,31省宣贯对集客产品逐项实测摸底的基础上,对重点行业应用进

行深入分析,提出改进方向及方案

3

3

?重点行业应用优化及营销2?31省宣贯推广1?编制产品白皮书

?重点行业应用优化及营销

2

?31省宣贯推广

1

?编制产品白皮书

“怎么改”与“怎么卖”

?面向校讯通、农信通、银信通、警务通和城管通五项重点行业应用

?了解客户需求,分析行业发展趋势,掌握产品存在的问题,得出产品优化与营销的方案或策略建议

真诚协同

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项目工作计划

项目历时16周,划分为调研摸底、需求分析和方案设计三大主要阶段

阶段一阶段二阶段三阶段四

春节培训准备珠海全国大会汇报需求分析及具体方案中期汇报确认产品优化及营销方向调研准备深访+问卷/外呼调研需求分析校讯通具体方案其他4项行业应用方案项目管理和知识转移1.41.111.181.252.12.82.152.223.13.83.153.223.294.54.124.194.26周16

春节

培训准备

珠海全国大会汇报需求分析及具体

方案

中期汇报确认产品优化及营销方向

调研准备

深访+问卷/外呼调研

需求分析

校讯通具体方案

其他4项行业应用方案

项目管理和知识转移

终期汇报

真诚协同

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项目历程回顾和主要交付内容

2.问卷调查计划口实际2430计划:3500份实际:4368份16717546001860996930124124校警银城农3.外呼调研801763401000847

2.问卷调查

计划口实际

2430

计划:3500份实际:4368份

1671754600

1860

996

930

124124

校警银城农

3.外呼调研

8017

6340

1000847

计划口实际

计划:7340份实际:8864份

校警

1.实地访谈计划口实际计划:113场实际:89场12684

1.实地访谈

计划口实际

计划:113场实际:89场

12

68456

2017

校警银城农

53

70

1

1

?校讯通优化及营销专项方案

真诚协同

2

2

?4项行业应用评估和发展策略建议

3

2.5

2

1.5

1

0.5

11112131415

Copyright?2010Capgemini.Allrightsreserved.5

目录

?项目总体介绍

?

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