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情景模拟题及答案
【篇一:情境模拟题】
什么是情境模拟对话呢?一般而言,是通过设置与拟任岗位有很强
匹配性的各种典型情境,让考生在特定的环境中扮演一定的角色,
处理各种事务以及问题和矛盾的试题。考官通过考生完成任务的过
程、结果进行综合分析,评价考生处理问题的能力,衡量考生的综
合素质。情境模拟对话题分为现场讲话类、处理日常工作类和处理
人际关系类三种类型。
一、情境模拟对话须双重准备
要答好情境模拟对话题,我们认为广大考生需要做好备考阶段的学
习提升。
准备1:调研必不可少。情境模拟对话设置的场景通常是与拟招岗
位或近似拟招岗位的环境相近的,了解所报考的单位(系统)、岗
位职责、工作内容、相关法律法规等,做到心中有数。
准备2:注重基础题型的演练。通过有针对性的现场模拟演练,考
生可以身临其境,体会现场的紧张感,在实战中对题目有较好的把
握,能力有较大提升。
二、情境模拟对话四大高分技巧
在应对情境模拟对话时,我们认为掌握好以下4技巧,定能问鼎面
试苍穹。
技巧1:进入角色是关键。考生应该有意识提高自己的角色适应度,
进入角色,以拟定的身份在特定的情境中才能清楚自己需要做什么、
能做什么,怎样做才能合理有效的解决问题,以便恰当运用现场语
言,充分运用现场资源,顺利完成任务。
技巧2:运用人际交往意识与技巧类的解题思路进行解答。情境模
拟对话往往需要考生具备一定的组织协调能力,因此,考生可以考
虑运用人际交往意识与技巧类题目的解题思路来解答情境模拟对话
类题目。
技巧3:语言是武器,注重沟通技巧。在回答过程中,考生一定要
明确:针对不同的对话对象,其语言的特点也是各异的,在情境模
拟过程中,要重点突出沟通的技巧性。特别要注重肢体语言。在答
题过程中,可以适当加入肢体语言,特别是眼神交流。这样可以让
你显得更加投入,形象更加逼真。
技巧4:勇于创新。考生在遇到情境模拟对话类试题时,不能仅限
于简单地演示平常工作中的方法,而应对事务进行灵活处理,以平
时的经验为基础,根据情境模拟中的条件探索解决问题的新思路与
新方法。这种突破常规的做法和勇气,往往会给主考官留下深刻的
印象。
三、实战突破情境模拟对话
以处理日常工作类为例,体验一下以上技巧在作答情境模拟对话题
目中的应用。
【例题】现在很多人在街头进行街头绘画或者临摹世界名画,同时
在人行通道演奏乐器,1
精湛的技艺经常引起人们的围观。你是街道办事处的工作人员,这
种现象引起了交通堵塞,你将会如何劝阻,请现场模拟。
【参考答案】
1.对当事人:
同志,您好!我们是街道办的。对您刚刚的表演我们非常欣赏,也
感到一种心灵的愉悦。但是同志您看,您表演的地方刚好是十字路
口,路面本来就比较狭窄,现在又是下班的高峰期,周围的车辆和
人员非常多,您的表演又吸引了这么多人驻足观看,这就让这道路
显得更加拥堵了。所以,您看您能否等人流高峰期过后再表演,或
者去旁边的公园表演,这样既不耽误您表演,也让道路顺畅了,是
不是?
希望您能理解并且支持我们的工作,谢谢您了!
2.对围观群众:
同志们,大家都别看了,很多人上一天班都累了,都着急回家休息,
咱这都堵在这也影响别人回家是不是?咱要真想欣赏表演,要不咱
请这位同志和大家一起去旁边的公园,这样既娱乐了大家,也不影
响别人,大家看怎么样?
请大家配合一下,谢谢了!
一、题型分类
情景模拟题一般分为两类,一类是人际沟通。例如,江西2011年3
月28日招警面试第5题:你要组织一个活动,有老同志认为,你的
活动有些形式主义,不支持,请你把主考官当做是这个同志,你怎
么和老同志沟通,争取老同志对你的支持,现场模拟下。
另一类是应急应变。例如:作为就业指导中心的工作人员,你正在
组织一次大学生下基层动员会,期间有一学生在会上说基层条件艰
苦,没有发展前途,并引起其他学生附和,引起混乱你怎么处理?现
在请你将考官作为大学生,现场模拟一下你的发言。
事实上应急应变和人际沟通有异曲同工之处,唯一的区别就在于应
急应变中处理问题时要有轻重缓急排序。不管怎样,二者考察的都
是考生应急应变的能力和解决问题的能力。
二、要做到“三到”
(一)言到
言到,首先指的是语言表达要流畅。要做到语言表达准确,就需要
考生平常注意练习,通过反复地读和说来让自己的语言表达流畅起
来。其次,言到是指语言表达要准确。这就需要考生能够准确把握
角色定
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