汽车技术服务与营销专业汽车营销课程理论试题及标准答案(三套).pdfVIP

汽车技术服务与营销专业汽车营销课程理论试题及标准答案(三套).pdf

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汽车技术服务与营销专业汽车营销课程理论试题卷A课程代号:

考试方式:闭卷

命题教师教研室主任初审教务科长复审主管院长审查

考试时间:120分钟

评分一二三四五六七八总分试卷:共2页

适用班级:

一、填空题(每空1分,共15分)三、问答题(共65分)

1、我们交车检查车辆时,通常要检查车辆的五油三水,五油1、写出促成成交,偿试签约的七大方法。(7分)

是、、、、;三水

是、、。

2、目前国家对节能环保的轿车有一个补贴政策,补贴额是元。

3、汽车产品介绍时,绕车六方位介绍的六个方位

是、、、、、2、简述汽车销售的流程。(6分)

二、单项选择题(每小题1分,共10分)

____________

系:装1、来电接待时,接线销售顾问需在电话响铃()次以内接听。

A、1B、3C、5D、8

学籍班:2、来电接待时,接线销售顾问需主动询问客户的购车需求并对车辆做()。3、简述电话邀约七步骤。(7分)

A、简单介绍B、不作说明C、对比分析D、强烈推荐

3、来电接待时,客户提问超出接线销售顾问业务范围的情况下需()。

____________

课程班:

A、请客户稍等,将电话转接至相关人员B、请客户稍等,马上咨询相关人员

C、请客户稍等,马上查阅相关资料D、请客户稍等,将电话转接至销售经理

姓名:____________

4、来电接

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