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物业服务合同纠纷化解途径
协议编号:_______________________
甲方:_______________________
地址:_______________________
联系人:_______________________
联系电话:_______________________
乙方:_______________________
地址:_______________________
联系人:_______________________
联系电话:_______________________
签订日期:_______________________
签订地点:_______________________
第一条纠纷化解的基本原则
a.友好协商
①甲乙双方应本着平等互利、和谐共赢的原则,通过友好协商的方式解决合同履行过程中可能产生的纠纷。
②双方应及时沟通,准确理解彼此的需求与立场,争取在合理的时间范围内达成解决方案。
④在协商过程中,双方不得以任何方式施加不正当压力,确保协商的公平性和自愿性。
b.书面通知
①如协商未能解决争议,任何一方有权以书面形式通知对方,要求进一步处理纠纷。
②书面通知应包括纠纷的详细描述、相关证据及解决建议,确保对方能够充分理解争议内容。
③书面通知应通过双方事先约定的方式送达,确保送达的有效性与及时性。
④发送通知后,双方应在合理时间内进行回应,避免长时间沉默导致纠纷进一步激化。
c.合同履行中的即时反应
①双方应及时处理任何可能影响合同履行的事项,特别是物业服务质量问题。
②若一方发现对方未按合同约定提供服务,应立即提出,并要求对方进行整改。
③双方应确保任何履约问题都能在合同规定的时间内得到妥善解决。
④若有一方未按时响应,另一方可要求赔偿由此产生的额外损失。
第二条争议解决机制
a.调解
①双方同意,若无法通过友好协商解决争议,可通过调解进行解决。
②调解可由双方共同选择的第三方调解机构进行,调解员应具备相关法律与物业管理经验。
③调解的费用应由双方共同分担,费用比例可根据实际情况协商决定。
④调解过程中,双方应积极配合,提供真实、有效的证据,以促使调解达成共识。
b.仲裁
①如果调解无法达成协议,双方同意将争议提交至仲裁机构进行仲裁解决。
②仲裁机构应由双方协商确定,仲裁裁决应具备法律效力,并对双方具有约束力。
③仲裁过程中,任何一方不得擅自停止仲裁程序,必须按时履行裁决。
④仲裁费用由败诉方承担,双方应根据仲裁裁决及时履行相应义务。
c.诉讼
①如果仲裁未能解决争议,任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
②诉讼应遵循中国法律的相关规定,法院将根据案件的具体情况作出裁判。
③双方同意,诉讼费用由败诉方承担,且不得以任何理由拖延履行法院判决。
④诉讼过程中,双方应充分履行诉讼义务,确保信息的及时提交与证据的有效提供。
第三条必威体育官网网址条款
a.必威体育官网网址义务
①双方应对在合同履行过程中知悉的商业秘密和其他敏感信息必威体育官网网址,未经对方同意不得泄露给任何第三方。
②必威体育官网网址义务适用于合同履行前、履行中以及履行后,任何一方不得利用对方的商业秘密从事不正当竞争行为。
③必威体育官网网址内容包括但不限于合同内容、价格、运营计划、客户信息等,未经对方授权,不得披露或转让。
④即使合同终止,必威体育官网网址义务依然有效,除非法律规定或双方书面同意解除必威体育官网网址义务。
b.信息安全管理
①双方应确保所提供的所有信息、资料和数据的安全,防止因信息泄露、丢失或被非法篡改导致的不良后果。
②双方应采取合理的技术措施和管理措施,确保信息的存储和传输过程中的安全性。
③如发生信息泄露或其他安全事件,泄露方应承担由此产生的所有损失和法律责任。
④双方应定期检查信息安全管理制度,确保其符合相关法规要求和实际操作需要。
c.必威体育官网网址期限
①双方对敏感信息的必威体育官网网址义务应持续至信息公开或解除必威体育官网网址义务为止。
②若一方违反必威体育官网网址条款,另一方有权要求赔偿因此产生的所有损失。
③必威体育官网网址义务终止后,任何一方仍不得利用在合同履行过程中获得的对方商业秘密获取不正当利益。
④必威体育官网网址条款的适用范围包括双方的所有工作人员、合作方及外部顾问。
第四条合同的变更与终止
a.合同变更
①在履行合同过程中,若出现新的情况,双方可协商一致后对合同条款进行适当调整或变更。
②合同变更应以书面形式进行,且变更内容应由双方代表签字确认。
③合同变更后,原合同内容与变更内容有冲突的,以变更内容为准。
④变更合同的原因应合法,且不应损害另一方的基本利益。
b.合同终止
①双方可在协商一致的基础上,提前终止合同,并处理相关财务结算事项。
②合同终止的条件包括但不限于不可抗力、合同违约、服
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