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2024年基本公共卫生服务居民满意度和知晓率调查方案
一、调查目的
2024年基本公共卫生服务居民满意度和知晓率调查的主要目的是深入了解居民对当前基本公共卫生服务的满意度，评估居民对服务内容的知晓程度，以及识别服务提供中存在的问题与不足。通过此次调查，旨在为政策制定者提供改进公共卫生服务的决策依据，提高服务质量和效率，增强居民的健康意识和满意度。
二、调查方式
调查将采用以下方式进行：
1.问卷调查：设计包含选择题和开放性问题的问卷，通过网络平台、社区公告栏及入户发放等形式，使居民能够方便快捷地参与调查。
2.访谈调查：针对部分居民，尤其是老年人、慢性病患者等特殊群体，采取面对面访谈的方式
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