1. 您所在位置：
  2. 网站首页
  3. 文档分类
  4. 行业资料
  5. 旅游娱乐

1079旅游工作者素质修养复习题.doc

1079旅游工作者素质修养复习题.doc

    1. 1、本文档共8页，其中可免费阅读6页，需付费100金币后方可阅读剩余内容。
    2. 2、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。
    3. 3、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
    4. 4、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
    查看更多

    2024学年12月份考试旅游工作者素质修养试题(1)?

    ?

    一、?单选题??

    1、服务质量指服务人员为服务对象提供服务的优劣程度。下面不属于服务质量的是（?）。

    （2.0）

    A、服务的准备工作

    B、语言表达和服饰打扮

    C、产品或商品的性能

    D、操作的技巧性和工作的效率

    正确答案：B

    2、坚持个人利益服从集体利益，正确处理国家、集体、个人之间的关系，把国家、集体和他人的利益放在个人利益之上，反映了（?）的高尚的职业道德品质。（2.0）

    A、忠实

    B、无私

    C、正直

    D、奉献

    正确答案：B

    3、据预测，旅游业将是21世纪最充满竞争的世界性行业，被

    您可能关注的文档

    最近下载

    文档评论（0）

    超越高度 + 关注
    实名认证
    内容提供者

    该用户很懒，什么也没介绍

    咨询Ta 进入空间
    版权声明书
    用户编号：5023110333000032

    1亿VIP精品文档

    更多 >

    相关文档

    更多 >