园林古建筑工程公司绩效管理办法.docxVIP

园林古建筑工程公司绩效管理办法

一、总则

1.目的

为了提升园林古建筑工程公司整体运营效率和管理水平，充分调动员工的工作积极性和创造性，客观、公正地评价员工工作表现与业绩，确保公司战略目标的有效达成，特制定本绩效管理办法。

2.适用范围

本办法适用于园林古建筑工程公司全体正式员工，包括各项目施工团队成员、技术人员、管理人员以及后勤保障人员等。

3.原则

公平、公正、公开原则：绩效管理过程及结果应确保对所有员工一视同仁，评价标准明确，评价流程透明，信息公开可查。

目标导向原则：以公司战略目标及各部门、各岗位的工作目标为核心依据，所有绩效指标的设定和考核均围绕目标的达成情况展开。

定性与定量相结合原则：考核指标应尽量量化，对于难以量化的工作内容，则采用定性描述并进行科学合理的评价，确保考核结果全面准确反映员工工作绩效。

反馈与沟通原则：在绩效管理的各个环节，强调管理者与员工之间的充分沟通与反馈，及时发现问题、解决问题，帮助员工提升绩效，促进员工个人发展与公司目标实现的协同共进。

二、绩效管理组织及职责

1.绩效管理委员会

公司设立绩效管理委员会，作为公司绩效管理的最高决策机构，主要职责包括：

制定和修订公司绩效管理办法及相关制度；

审核公司整体绩效目标及各部门绩效目标，确保其与公司战略规划相契合；

监督、检查绩效管理工作的执行情况，协调处理绩效管理过程中的重大争议和问题；

审定公司年度绩效奖金分配方案以及员工的绩效评价结果运用方案等。

绩效管理委员会由公司高层领导、各部门负责人组成，主任由公司总经理担任。

2.人力资源部

作为公司绩效管理的归口管理部门，承担以下主要职责：

拟定绩效管理相关制度、流程及各类绩效表单，并组织实施；

协助各部门制定各级岗位的绩效目标和考核指标，提供专业指导和培训；

组织开展绩效数据的收集、整理、统计与分析工作；

定期跟踪各部门绩效管理工作进展情况，及时向绩效管理委员会汇报，并提出改进建议；

负责员工绩效反馈面谈的组织协调工作，以及绩效申诉的受理、调查与反馈等。

3.各部门负责人

各部门负责人为本部门绩效管理工作的直接责任人，主要职责如下：

根据公司整体绩效目标，组织制定本部门的绩效目标和具体考核指标，并将部门目标分解到各岗位员工；

定期对本部门员工的工作绩效进行评价，及时与员工进行绩效沟通与反馈，指导员工改进工作，提升绩效；

协助人力资源部处理本部门员工绩效申诉等相关事宜，确保绩效管理工作在本部门的顺利开展。

三、绩效目标设定

1.公司年度绩效目标设定

每年年初，由公司高层领导团队依据公司战略规划、市场环境以及行业发展趋势等因素，共同研讨确定公司年度绩效目标，主要涵盖以下几个方面：

工程业务指标：包括项目承接数量、项目合同金额、项目完工率、工程质量合格率、工程成本控制率等，确保公司在园林古建筑工程业务方面的稳定发展和盈利水平。

客户满意度指标：通过客户满意度调查等方式，衡量客户对公司工程项目及服务的满意程度，设定相应的满意度提升目标，以维护良好的客户关系，促进业务拓展。

创新与技术提升指标：例如新技术、新工艺在工程项目中的应用数量、研发投入占比、员工技术培训次数等，鼓励公司在园林古建筑领域的技术创新与专业能力提升。

团队建设与管理指标：涵盖员工流失率控制、关键岗位人才储备率、团队协作满意度等内容，关注公司人力资源的稳定与团队的高效协作。

2.部门绩效目标设定

各部门负责人根据公司年度绩效目标，结合本部门工作职责和业务特点，组织部门内部人员进行讨论，将公司目标细化分解为部门可操作、可衡量的绩效目标，并填写《部门绩效目标责任书》，明确目标内容、考核标准、权重分配以及时间进度要求等，经上级领导审核批准后生效。

3.员工个人绩效目标设定

员工个人绩效目标在部门绩效目标的基础上进行进一步细化分解，由员工与直接上级主管共同沟通确定。岗位绩效目标应明确具体工作任务、预期成果、质量标准、完成时间以及相应的考核权重等要素，形成《员工绩效计划任务书》，作为员工绩效评价的主要依据。

四、绩效考核周期与方式

1.考核周期

年度考核：对公司整体、各部门以及全体员工进行全面的绩效评价，考核周期为自然年度（1月1日-12月31日），重点考核年度绩效目标的达成情况以及员工在全年工作中的综合表现。

项目周期考核：针对参与工程项目的员工，按照具体项目的实施周期进行阶段性考核，主要考核项目任务执行情况、工程进度、质量、成本控制等方面的绩效表现，项目结束后进行总结性考核评价。

季度/月度考核（可根据实际情况选择实施）：对于部分工作任务相对稳定、成果可短期衡量的岗位，可采取季度或月度考核的方式，及时反馈员工工作绩效情况，便于员工及时调整工作行为和改进绩效。